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经营者提供的服务,按国家规定,承担包修、包换、包退责任的应A.保证其与提供的商品的实际质量状况相符 B.向消费者出具服务单据 C.按约定履行,不得无理拒绝 D.
经营者提供的服务,按国家规定,承担包修、包换、包退责任的应A.保证其与提供的商品的实际质量状况相符 B.向消费者出具服务单据 C.按约定履行,不得无理拒绝 D.
admin
2020-12-24
19
问题
经营者提供的服务,按国家规定,承担包修、包换、包退责任的应
选项
A.保证其与提供的商品的实际质量状况相符
B.向消费者出具服务单据
C.按约定履行,不得无理拒绝
D.作出明确的答复
答案
C
解析
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明.的质量状况相符。经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
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