首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
商业银行的声誉危机管理应当建立在()的基础上,而且如果能够在监管部门采取行动之前
商业银行的声誉危机管理应当建立在()的基础上,而且如果能够在监管部门采取行动之前
shuhaiku
2020-05-20
51
问题
商业银行的声誉危机管理应当建立在()的基础上,而且如果能够在监管部门采取行动之前妥善处理,将取得更好的效果。[2013年11月真题]A. 良好的内部控制和机构利益 B. 良好的道德规范和公众利益 C. 良好的道德规范和股东利益 D.维护股东利益
选项
答案
B
解析
传统上,商业银行的危机管理主要采用“辩护或否认”的对抗战略推卸责任,但往往招致更强烈的对抗行动。如今更加具有建设性的危机处理方法是“化敌为友”,敢于面对暂时性的危机或挑战,勇于承担责任并与内外部利益持有者协商解决问题,以缓解利益持有者的持续对抗。因此,声誉危机管理应当建立在良好的道德规范和公众利益的基础上,而且如果能够在监管部门采取行动之前妥善处理,将取得更好的效果。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/o79pKKKQ
相关试题推荐
根据《个人外汇管理办法实施细则》规定,手持外币现钞汇出,当日累计等值()万美元以
在向客户提供了保险建议后,理财师当为客户进行风险管理效果评估。下列属于效果评估的
下列不属于评估风险管理效果这一工作包括的内容的是()。 A.风险覆盖评估
关于客户投诉处理的方法和技巧有许多,在具体实践中理财师应该做到()。 A.行动
在客户关系管理上理财师应该掌握和反复实践()。 A.市场细分与客户定位 B.
理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括()。[2015年10月真题] A.
所有关于客户关系管理定义的共同之处是()。 A.强调客户关系管理是一种管理理
2001年后,中国银行从以传统的存贷业务、被动服务为主向()的管理模式转变。
客户关系管理起源于20世纪初,最早发展的国家是()。 A.英国 B.美
在客户关系管理理念里,客户价值的预测通常采用下列()方式进行。[2015年10月
随机试题
关于轻质隔墙轻钢龙骨罩面板自攻螺钉施工工艺的说法,正确的是()。
关于债券投资,下列各项说法中不正确的是( )。
最早创作古钢琴协奏曲的作曲家是()。
形状呈长圆形或卵圆形,表面有不规则纵皱纹,断面内皮层环纹明显,气香的药材是
下列哪项不符合大叶性肺炎 A.大多数由肺炎双球菌引起 B.可形成空洞 C.
学生发展的可能性和可塑性转变为现实的条件是____。
本着()的原则在银行业协会网站公布各会员单位的自律情况。 A公开B客观C促进D公正E准确
关于胆石症的描述,错误的是A:胆囊结石发病率高于胆管结石B:胆固醇结石多于胆色素结石C:男性发病多于女性D:胆固醇结石多见于胆囊E:胆色素结石多见于胆管
能退虚热,利尿通淋,解毒疗疮的药物是A.青蒿B.地骨皮C.白薇D.连翘E.胡黄连
某住宅小区工程施工前,施工项目管理机构绘制了如下图所示的框图。该图是()。 A.组织结构图B.项目结构图C.合同结构图D.工作流程图