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表1、表2是某公司提供的某销售经理的绩效考核结果: (1)请依据表1的
表1、表2是某公司提供的某销售经理的绩效考核结果: (1)请依据表1的
题库总管
2019-12-17
50
问题
表1、表2是某公司提供的某销售经理的绩效考核结果:
(1)请依据表1的数据评价该销售经理的业绩。(2)请结合表1、表2的数据,分析该销售经理的不足之处及改进方法。(3)该公司采取的是按照个人销售业绩加行为考核的模式(权重各为50%)发放薪酬,该销售经理的总体收入在公司同级别经理中处于中等水平,此种模式对该销售经理会有何种影响?如果要达成部门的绩效目标,该职位的薪酬方案应当如何调整?
选项
答案
解析
(1)将业绩表数据量化得到[img]/upload/tiku/193/10238326_1.png[/img]其中业绩量化公式为实际业绩与目标业绩的比值乘以标准评分5,利润率同上,销售费用同上,离职率量化为0-10%=5,10%-30%=4,30%-50%=3,50%-70%=2,70%-90%=1,<100%=0;满意度区间为95%-75%=5-4,75%-55%=4-3,55%-35%=3-2,35%-15%=2-1,15%-0=1-0公式T=∑Fl/∑Gl*100%=90.86%,综合业绩分数为4.55。(2)对员工的辅导不够,费用控制不够,授权不够,服务意识继续加强,团队合作和部门间合作继续加强。(3)对于销售和管理岗位,销售业绩是首要指标,应该给予更多权重,以更好的体现销售经理的能力,经理个人业绩对团队起到激励和支持,应加大权重,管理中对下属技能的辅导,是团队销售业绩的增长点,可加权重,否则,销售经理将会根据绩效的影响更注重部门和员工的关系维护,同时更加注重自身的行为标准,而影响业绩目标的实现。在薪酬调整方面,薪酬等级与岗位等级挂钩,绩效奖金与公司业绩结合。先预定奖金额度,再根据不同职能,确定部门和个人的额度。将绩效薪酬制度形成绩效矩阵,结合市场工资比较比率,整体对企业的薪酬作出调整,是保证销售岗获得合理待遇的同时,整体报酬成本也可以得到控制,同时系统的为每一个员工在加薪方面提供了依据,维持好企业对外的薪酬竞争力。注意的是,分配比例,从A等级到N等级必须遵循强制分布,最优不要超过10%,最差也要控制在5%以上。
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