首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
基金客户服务流程不包括()。
基金客户服务流程不包括()。
题库总管
2019-12-17
37
问题
基金客户服务流程不包括()。
选项
A.服务宣传与推介B.投资咨询与基金咨询C.投资跟踪与评价D.公布基金招募说明书
答案
D
解析
为满足客户需求,提供满意的客户服务,基金销售机构应该建立完善的客户服务流程与制度,建立有效的客户反馈系统与客户投诉处理机制,设立专门的客户服务部门并做好服务人员培训,等等。具体客户服务流程包括:服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询、互动交流、受理投诉、投资跟踪与评价、客户档案管理与保密等。D项属于基金管理人的工作内容。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/omMsKKKQ
相关试题推荐
以下属于基金合同当事人的有()。 Ⅰ.基金管理人 Ⅱ.基金托管人 Ⅲ.基
下列选项中,属于基金份额持有人大会职权的是()。 Ⅰ.决定更换基金管理人、基
下列关于基金财产债权债务的说法,正确的有()。 Ⅰ.基金财产的债权,可以与基
开放式基金与封闭式基金的主要区别有()。 Ⅰ.存续期限不同 Ⅱ.规模可变性
基金托管人应当履行的职责有()。 Ⅰ.安全保管基金财产 Ⅱ.对所托管的不同
基金托管费通常按()的一定比率提取。
非公开募集基金募集完毕,基金管理人应当向()备案。
证券投资基金对我国证券市场的稳定和健康发展的作用,表述不正确的是()。 Ⅰ.
证券公司营业部受理客户融资融券申请后应按公司规定的审核、审批流程对客户进行()
下列属于基金管理人内部控制基本要素的是()。 Ⅰ.控制环境 Ⅱ.风险评估
随机试题
目前确定住宅项目价格的常用方法是()。[2010年真题] A、成本法 B、收
关于幻觉恰当的描述是 A、对客观事物的错误感受 B、对客观事物的胡思乱想
A.如图 B.如图 C.如图 D.如图D题干中所有图形封闭面的个数是常数列,都是一个面,选项中只有D封闭面的个数是一个。选项A封闭面个数是两个,选
当学生考试失败后,如何指导他们进行正确归因
大叶性肺炎实变期患者,肺部检查患侧可有下列哪个体征A.大水泡音B.管样呼吸音C.语音震颤减弱D.肺泡呼吸音增强E.叩诊过清音
Questions53-55refertothefollowingletter. DearValuedcustomer Thanky...
患者,男性,50岁。护士为其测量脉搏时发现,每隔2个正常搏动后出现1次期前收缩,称为A.二联律B.三联律C.间歇脉D.冲脉E.绌脉
在我国市场经济的发展过程中,垄断行为的存在严重干扰了自由、公平的市场竞争秩序。以下情形不属于垄断的是()。A.某酒类厂家与某娱乐场所达成协议,此娱乐场所只能销售
某工程单代号网络计划如图3-74所示,其中关键工作有()。 A.工作BB.工作CC.工作DD.工作EE.工作H
某县人民法院以受贿罪判处陈某有期徒刑7年,陈某不服提出上诉。市中级人民法院经审理认为原判事实不清、证据不足,发回原审法院重新审判。原审法院经审理退回县人民...