首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
基金客户服务流程不包括()。
基金客户服务流程不包括()。
题库总管
2019-12-17
60
问题
基金客户服务流程不包括()。
选项
A.服务宣传与推介B.投资咨询与基金咨询C.投资跟踪与评价D.公布基金招募说明书
答案
D
解析
为满足客户需求,提供满意的客户服务,基金销售机构应该建立完善的客户服务流程与制度,建立有效的客户反馈系统与客户投诉处理机制,设立专门的客户服务部门并做好服务人员培训,等等。具体客户服务流程包括:服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询、互动交流、受理投诉、投资跟踪与评价、客户档案管理与保密等。D项属于基金管理人的工作内容。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/omMsKKKQ
相关试题推荐
以下属于基金合同当事人的有()。 Ⅰ.基金管理人 Ⅱ.基金托管人 Ⅲ.基
下列选项中,属于基金份额持有人大会职权的是()。 Ⅰ.决定更换基金管理人、基
下列关于基金财产债权债务的说法,正确的有()。 Ⅰ.基金财产的债权,可以与基
开放式基金与封闭式基金的主要区别有()。 Ⅰ.存续期限不同 Ⅱ.规模可变性
基金托管人应当履行的职责有()。 Ⅰ.安全保管基金财产 Ⅱ.对所托管的不同
基金托管费通常按()的一定比率提取。
非公开募集基金募集完毕,基金管理人应当向()备案。
证券投资基金对我国证券市场的稳定和健康发展的作用,表述不正确的是()。 Ⅰ.
证券公司营业部受理客户融资融券申请后应按公司规定的审核、审批流程对客户进行()
下列属于基金管理人内部控制基本要素的是()。 Ⅰ.控制环境 Ⅱ.风险评估
随机试题
可用于地下砖石结构和防水混凝土结构的加强层,且施工方便、成本较低的表面防水层应为
以结构为中心的变革包括(〕。 A.合并新的部门 B.工作流程的再设计 C.
三棱药材来源于 A.黑三棱科的荆三棱 B.黑三棱科的黑三棱 C.禾本科的荆
新设备冲击次数为5次的设备有()
某类风湿性关节炎急性发作期患者,护士对其自理能力恢复的护理中错误的是()。A.评估患者的自理能力B.建议患者穿防滑鞋子C.坐便器或马桶的位置应稍高
正常骨盆的坐骨棘间径为A.12cmB.85~95cmC.8cmD.10cmE.95~105cm
患者四肢疼痛较剧,痛有定处,阴雨加重,属于A.行痹B.痛痹C.着痹D.热痹E.风痹
哪项是治疗痰热咳嗽,宜选用的药物A.瓜蒌B.皂荚C.白附子D.白芥子E.天南星
咸味的作用是A.渗利B.活血C.燥湿D.软坚E.补虚
取某药物约0.2g,加水20ml溶解后,缓缓滴入温热的碱性酒石酸铜试液,即生成红色沉淀。该药应为A:乳糖B:葡萄糖C:果糖D:蔗糖E:洋地黄毒糖