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  3. 在大卫·艾克提出的品牌资产的“五星”概念模型中，品牌资产包括()。A:品牌忠诚度 B:品牌满意度 C:品牌知名度 D:品牌联想度 E:品牌整合度

在大卫·艾克提出的品牌资产的“五星”概念模型中，品牌资产包括()。A:品牌忠诚度 B:品牌满意度 C:品牌知名度 D:品牌联想度 E:品牌整合度

admin2020-12-24  47
问题 在大卫·艾克提出的品牌资产的“五星”概念模型中，品牌资产包括()。
选项 A:品牌忠诚度
B:品牌满意度
C:品牌知名度
D:品牌联想度
E:品牌整合度
答案ACD
解析品牌资产评价法是对传统会计学方法的挑战。它试图克服使用财务指标的不足，因为品牌属于长期性投资，但销售量、成本分析、边际报酬、利润以及资产回报率等指标多半是短期性数据，而且都是“自给自足”的，以短期性指标评价品牌绩效，往往会给品牌投资决策造成某种伤害。按照大卫·艾克的宣言，品牌资产由品牌忠诚度、品牌知名度、品质认知、品牌联想和专有资产五项组成。借助市场研究方法可以检测上述这些因素。针对品牌经营者所设定的目标和策略，品牌的资产应和其他竞争品牌拥有的资产不同，如百事可乐标榜新生代的选择，而可口可乐则着重与所有人生活息息相关的互动。于是，就设定的方向（即希望消费者对品牌应有的认知）可以直接向目标顾客做市场调查，检测品牌是否在特定项目中比竞争者突出，和以往相比，是否因最近的营销活动而更成功（资产的累积）等。
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