首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
MBS是一家美国知名的电脑公司。去年在人员的绩效管理上,MBS公司取消了以往绩效
MBS是一家美国知名的电脑公司。去年在人员的绩效管理上,MBS公司取消了以往绩效
书海库
2019-12-17
56
问题
<P>MBS是一家美国知名的电脑公司。去年在人员的绩效管理上,MBS公司取消了以往绩效七级考核的评等方式,而改采用新的四级(1、2、3、4)评等方式,并实行钟形的绩效考评原则,即除非有例外状况,绝大多数的员工都能得到2等。MBS公司将这种新的绩效管理方案定名为个人业务承诺制度。除了由各级主管做年终绩效考评外,员工亦可自己另外寻找6位同事,以匿名方式通过电子信箱进行考评,亦称之为“360度反馈”。员工个人表现被评为第3等时,代表本人未完成业务承诺(PBC),你必须更努力工作,以达到更佳的业绩。如果得到特别差的4等,你可能被给予“6个月留公司查看”的处罚(当然,被评为4等的人在公司占极小的比例)。评2等代表你达到目标,是个符合要求的好员工。得到1等的人称为“水上飞”,代表你是高成就者,超越自己的目标,也没做错过什么事情。按照PBC绩效考评体系的要求,年初该公司的每个员工都要在充分理解公司的业绩目标和具体的KPI指标的基础上,在部门经理的指导下制定自己的PBC,并列举出下一年中为了实现这些业绩目标、执行方案和团队合作这三个方面所需要采取的具体行动,这相当于员工与公司签订了一个一年期的业绩合同。员工在制订绩效计划时,自己应按下列三个领域设定年度目标。第一个承诺:承诺必胜。这里表达的是成员要抓住任何可成功的机会,竭力完成目标。市场占有率是最重要的绩效评等考量。第二个承诺:承诺执行。这里强调六个字,即行动、行动、行动,不光看你“怎么说”,更重要的是看你“怎么做”,以及取得的成果。第三个承诺:承诺团队精神,即各个不同单位和岗位之间默契配合,不能出现无谓的矛盾和冲突,绝不能在顾客面前让顾客产生疑惑。这种绩效考核对一般MBS公司成员具有重要意义,而对负有管人责任的各级主管,则需要根据员工意见调查、高阶主管面谈、门户开放政策的反馈,另加一个评等系数,并且这个评等系数占有整体评等50%的权重。</P><P>请您结合本案例,回答以下问题:对该公司所推行的PBC考评法进行剖析,说明其优点和不足。</P>
选项
答案
解析
<P>主要优点如下:</P><P>1)简化了评定等级,更突出了对大多数员工的激励。</P><P>2)员工自始至终参与绩效计划的制定过程,增强了员工的自主性,提高了年度绩效计划的科学性和可行性。</P><P>3)使员工进一步明确了公司、部门以及自己在本年度内所应当达成的目标要求以及努力的方向。</P><P>4)突出了“行动”的重要性,积极倡导注重团队建设和个人承诺的企业文化。</P><P>5)根据管理人员的特殊性,采取了具有针对性的绩效管理新模式,通过有效的绩效管理,最大限度地调动各级主管的积极性和主动性。</P><P>6)新的绩效管理模式更有利于促进各级员工的成长和发展。</P><P>主要不足如下:</P><P>1)PBC考评法实质上是目标管理法的进一步发展。由于计划目标是根据具体情况确定的,各个部门乃至各个岗位员工的绩效水平难以横向进行比较。</P><P>2)容易造成分配上的不公平。由于该公司推行的是钟形的绩效分配原则,即除非有例外情况,绝大多数员工都能得到2等,这会对绩效优异的部门不公,因为部门主管会认为本单位得2等的人要多一些;而对绩效差的单位,也拿到同样比例的2等,同样造成分配上的不公平。</P><P>3)从考评者的角度看,以各级主管考评为主是科学合理的,而由员工自己另外寻找6位同事,进行所谓的“360度反馈”,具有片面性和盲目性,会直接影响考评结果的信度和效度。</P>
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/sVvfKKKQ
相关试题推荐
()级以上人民政府及其社会救助管理部门应当加强对社会救助工作的监督检查,完善相关
根据《城乡医疗救助基金管理办法》,城乡医疗救助对象和救助金额等情况应()在村委会
某市人力资源和社会保障部门决定对本市失业人员开展免费技能培训,但其对象不包括伤残
现代社会政策实践发端于欧美国家。西方社会政策实践的发端最早可以追溯到1601年的
国务院根据宪法和法律制定的有关行政管理等方面的规范性文件被称为()。
社会工作者小丁在一次个案会谈中了解到他的服务对象老王是当地教育部门的一名工作人员
中年男子郭某2009年8月被公司裁员后,多次求职均未成功。他缺乏相关职业技术,对
人力资源管理在社会服务机构开展的活动中占有极其重要的地位,有助于服务机构专业化服
财务管理是社会服务机构管理的重要环节,对机构服务方案的运营和机构的长期发展具有重
美国社会学家、社会心理学家库利(Cooley)提出镜中自我理论,其主要观点包括(
随机试题
(60-61题共用题干) 男性,73岁,主因“进行性吞咽困难2个月”入院,诉乏
中药正名与处方用名匹配错误的是 A.八角茴香-大茴香 B.川木通-白木通
主控制室与SF6配电装置室间要采取()隔离措施。
城市经济增长体制的经济增长方式的内在影响因素主要表现为资源的开发利用、经济开放度
我国“蚊龙”号深海探测器的研制成功是我国实施()的结果。 A.可持续发展战略
求助者中心疗法的三种主要技术包括()。 (A)顺其自然(B)有条件地积极关
生产经营单位对从业人员安全生产教育一般采取厂、车间和班组三级安全教育形式。下列属
根据苷原子的分类法,属于N-苷的是A:黄芩苷B:黑芥子苷C:巴豆苷D:人参皂苷E:芸香苷(芦丁)
重视合同,诚信经营,物业服务企业应把握()环节。A:学习专业技能B:整合服务理念C:团队观念的培养D:认真履行合同E:诚信订立合同
下列中介功能中,属于投资银行媒介资金供求功能的有()。A.期限中介B.监管中介C.风险中介D.信息中介E.流动性中介