面对患者，药师应该掌握的沟通的技巧包括A:避免使用专业术语 B:尽量提供更多的信息 C:使用开放式的提问方式 D:认真聆听、注意语言的表达 E:注意观察对方的表

admin2020-12-24 42

问题面对患者，药师应该掌握的沟通的技巧包括

选项 A:避免使用专业术语
B:尽量提供更多的信息
C:使用开放式的提问方式
D:认真聆听、注意语言的表达
E:注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度

答案ACDE

解析

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药学服务的具体工作包括（）A：处方审核B：处方调剂与核对C：参加临床药物治疗D：治疗药物监测E：药学信息服务与患者教育
在药师应该具备的诸项专业技能中，作为药师的最基本工作的是（）A：处方审核B：处方调剂C：处方点评D：药品警戒技能E：治疗药物监测
有关药学服务（Ps）的目的，以下说法最正确的是（）A：提高患者用药的适宜性B：提高患者用药的有效性C：提高患者用药的经济性D：提高患者用药的安全性E：
国内药历推荐格式栏目包括（）A：基本情况B：病历摘要C：用药记录D：用药评价E：患者投诉
常见的患者用药投诉类型包括（）A：药品数量B：价格异议C：退药D：用药后发生严重不良反应E：药师服务态度和质量
药师应对“即时投诉患者”的基本原则是（）A：给患者倒上一杯水B：认真聆听患者倾诉C：尽快将投诉人带离现场D：让患者理解、换位思考E：让店长、经理或科主
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建筑设备自动监控系统的监控对象为（）。
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公司年终的绩效考评结束了，小王的绩效考评分数低于他的同事小何。小王和小何是同时应聘进入这家公司的，两个人又被分配到同一部门，做着同样的工作。这是她们进...
（　　）被誉为“交响曲之父”。A.巴赫B.贝多芬C.李斯特D.海顿

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