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财务会计
下列关于声誉风险管理体系的说法,不正确的是( )。
下列关于声誉风险管理体系的说法,不正确的是( )。
Loveyou
2019-12-17
36
问题
下列关于声誉风险管理体系的说法,不正确的是( )。
选项
A.努力建设学习型组织不属于声誉风险管理体系B.有明确记载的声誉风险管理政策和流程C.培养开放、互信、互助的机构文化D.利用自身的价值理念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户
答案
A
解析
有效的声誉风险管理体系应当重点强调以下内容: 1.明确商业银行的战略愿景和价值理念;2.有明确记载的声誉风险管理政策和流程;3.深入理解不同利益持有者(如股东、员工、客户、监管机构、社会公众等)对自身的期望值;4.培养开放、互信、互助的机构文化;5.建立强大的、动态的风险管理系统,有能力提供风险事件的早期预警;6.努力建设学习型组织,有能力在出现问题时及时纠正;7.建立公平的奖惩机制,支持发展目标和股东价值的实现;8.利用自身的价值理念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户;9.建立公开、诚恳的内外部交流机制,尽量满足不同利益持有者的要求;10.有明确记载的危机处理/决策流程。考点:声誉风险管理的内容和作用
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