2. 财务会计
  3. 对物流客户来讲他们最关心的莫过于所需的货物能否及时送达，企业可从运作速度、持续性

对物流客户来讲他们最关心的莫过于所需的货物能否及时送达，企业可从运作速度、持续性

书海库2020-05-20  64
问题 对物流客户来讲他们最关心的莫过于所需的货物能否及时送达，企业可从运作速度、持续性、灵活性及故障的补救来考核，这些指标应归纳为( )。A．产品的可得性B．运作绩效C．服务的可靠性D．客户的满足率
选项
答案B
解析运作绩效涉及根据客户的订单送付货物所需的时间。不管涉及的实际运行周期是处在市场分销阶段、生产支持阶段还是采购阶段，企业都可以从运作速度、持续性、灵活性以及故障的补救等几个方面来衡量运作绩效。
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