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对物流客户来讲他们最关心的莫过于所需的货物能否及时送达,企业可从运作速度、持续性
对物流客户来讲他们最关心的莫过于所需的货物能否及时送达,企业可从运作速度、持续性
书海库
2020-05-20
48
问题
对物流客户来讲他们最关心的莫过于所需的货物能否及时送达,企业可从运作速度、持续性、灵活性及故障的补救来考核,这些指标应归纳为( )。A.产品的可得性B.运作绩效C.服务的可靠性D.客户的满足率
选项
答案
B
解析
运作绩效涉及根据客户的订单送付货物所需的时间。不管涉及的实际运行周期是处在市场分销阶段、生产支持阶段还是采购阶段,企业都可以从运作速度、持续性、灵活性以及故障的补救等几个方面来衡量运作绩效。
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