首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
某电脑公司为了赢得顾客的信赖,扩大市场份额,采取了一系列措施,例如加强产品质量宣
某电脑公司为了赢得顾客的信赖,扩大市场份额,采取了一系列措施,例如加强产品质量宣
恬恬
2019-12-17
52
问题
某电脑公司为了赢得顾客的信赖,扩大市场份额,采取了一系列措施,例如加强产品质量宣传,进行市场调查,收集顾客反馈信息,增加售后服务网点,通过质量管理体系认证。 为了不断改进产品和服务,该公司决定进行顾客满意度调查,调查主要针对已购买该公司电脑的顾客,这些顾客分别为该公司的( )。A.过去顾客 B.内部顾客 C.目标顾客 D.潜在顾客
选项
答案
A
解析
按接受产品的顺序情况分有过去顾客、目标顾客和潜在顾客三类。过去顾客为已接受过组织的产品的顾客;目标顾客是正在接受组织的产品的顾客;潜在顾客是尚未接受组织产品的顾客或者是竞争者的顾客。该公司已购买该公司电脑的顾客属于过去顾客。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/uzDNKKKQ
相关试题推荐
甲房地产开发公司在土地一级市场上取得一宗开发用地,该宗土地面积为40000平方
甲房地产开发公司在土地一级市场上取得一宗开发用地,该宗土地面积为40000平方
甲房地产开发公司在土地一级市场上取得一宗开发用地,该宗土地面积为40000平方
某房地产开发公司以挂牌方式取得一宗普通商品住宅用地的土地使用权,出让年限70年。
某房地产开发公司以挂牌方式取得一宗普通商品住宅用地的土地使用权,出让年限70年。
某公司2008年5月以3000万元购入一旧写字楼作为办公用房使用,该写字楼原值
某物业服务公司所管房屋的完好率为75%,已知其中完好房40000平方米,基本完
由同一公司所有,具有统一企业标识,实行统一经营管理模式的,称为()。
阳光花园业主委员会在选聘海天物业服务公司提供物业管理服务时,对该公司提交的物业服
阳光花园业主委员会在选聘海天物业服务公司提供物业管理服务时,对该公司提交的物业服
随机试题
下列平原中,分布在一省境内是()。 A.东北平原 B.华北平原 C.长江中
下列不属于判断炒黄火候的方法是 A.对比看 B.闻香气 C.看断面 D.
按照国际与国内的规定,彩色多普勒血流显像的彩色图(ColormAp)用什么彩色表
行为描述面试的假设前提包括()
临时反倾销措施实施的期限,自临时反倾销措施决定公告规定实施之日起,不超过( )
“七艺”中的“三科”是指() A.四书B.文法C.修辞D.辩证法
以上各项中属于三级医疗事故的是A.造成患者死亡B.造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍C.造成患者重度残疾D.紧急情况下为抢救垂危患者生命而采取紧急医
患者,男,47岁,患湿痰证,咳嗽,痰多色白,易咳出,胸脘胀满,恶心呕吐,肢体困倦,舌苔白滑,脉滑,处方二陈丸。 二陈丸的功能为A.燥湿化痰,理气和胃B.祛痰
由纵横两套管理系统组成的(),它的优点是加强了各职能部门的横向联系,缺点是纵横向协调工作量大,处理不当会造成扯皮现象,产生矛盾。A.职能式监理组织形式B.
2019年7月,境外公司为我国A企业提供技术咨询服务,合同总额200万元,该境外公司在我国未设立机构,则A企业应当扣缴的增值税税额为()万元。A.0B