售后服务包括(  )。 A.技术培训 B.咨询产品 C.质量三包 D.特

书海库2020-05-20  22

问题 售后服务包括(  )。A.技术培训B.咨询产品C.质量三包D.特种服务E.提供零件

选项

答案ACDE

解析售后服务是指产品销售以后的各项服务工作。它包括以下几个方面:①安装调试;②提供维修;③提供零件;④质量三包;⑤技术培训;⑥特种服务。售前服务是指产品购买之前的各项服务工作。它包括以下几个方面:①提供咨询;②协助选购;③提供资料。
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