首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立
某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立
Loveyou
2019-12-17
40
问题
某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。该企业在营销员工中开展客户满意度的专题培训,这体现了( )质量管理原则。A.以顾客为关注焦点 B.过程方法C.全员参与 D.管理的系统方法
选项
答案
A
解析
顾客是组织存在的基础。开展客户满意度的专题培训,能使营销人员以诚待客、 将满足顾客的需求和期望放在第一位,处理好与顾客的关系,加强与顾客的沟通,从而使顾客和其他相关方满意。这是以顾客为关注焦点原则的集中体现。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/wzDNKKKQ
相关试题推荐
()是招标单位行动的指南,也是投标企业必须遵循的原则。
下列企业组织形式中,出资人必须以其全部财产对企业承担债务责任的法人企业是()。
某新建住宅小区选聘甲物业服务企业管理。王某以45万元在该小区购买了一套商品房,该
某新建住宅小区选聘甲物业服务企业管理。王某以45万元在该小区购买了一套商品房,该
房地产开发企业所售商品房的保修期自()之日起计算。
某二级资质房地产开发企业在土地二级市场上获得一宗房地产开发用地,该宗土地面积为3
在前期物业管理阶段,物业服务企业从事的活动和提供的服务,既包括物业正常使用期间
下列房地产项目管理工作中,属于工程建设进度、成本与质量管理主要任务的有()。
房地产开发项目获得立项批准后,房地产开发企业取得建设用地规划许可证中所标明的土地
根据《物业服务企业资质管理办法》,负责二级和三级物业服务企业资格证书颁发和管理的
随机试题
黄芩的主治病证有 A暑湿湿温B胎热胎动C肺热咳喘D血热吐血
人民法院审理民事案件,应当根据哪些原则进行调解?() A.公平B.公正C.
人与人之间最小的差距是智商,最大的差距是坚持。“踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫”
关于收入的确认,下列说法中正确的有( )
总供给与总需求相等的国民收入称为()。【2012年11月四级真题】
学生所享有的受教育权主要包括受宪法定教育年限权、学习权和()。 A、隐私权 B、公正评价权 C、名誉权和荣誉权 D、人格尊严权
护士小刘,上午9点将患者的被褥放在天台上日光曝晒消毒,她应该在何时将被褥收回()。A.上午10点B.上午11点C.中午12点D.下午2点E.下午3
下面()为履约担保方式。 A.履约保函B.担保书 C.抵押D.履约保证金E.保险公司投保
崔某申请个人住房贷款30万元,贷款年利率为6%,贷款期限为20年,采用按月等额本息还款方式的月还款额为( )元。A、1256、25B、2068、88C
()适合单件小批量生产类型企业的生产作业计划编制。A.生产周期法B.提前期法C.在制品定额法D.工作指示图法