首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立
某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立
Loveyou
2019-12-17
50
问题
某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。该企业在营销员工中开展客户满意度的专题培训,这体现了( )质量管理原则。A.以顾客为关注焦点 B.过程方法C.全员参与 D.管理的系统方法
选项
答案
A
解析
顾客是组织存在的基础。开展客户满意度的专题培训,能使营销人员以诚待客、 将满足顾客的需求和期望放在第一位,处理好与顾客的关系,加强与顾客的沟通,从而使顾客和其他相关方满意。这是以顾客为关注焦点原则的集中体现。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/wzDNKKKQ
相关试题推荐
()是招标单位行动的指南,也是投标企业必须遵循的原则。
下列企业组织形式中,出资人必须以其全部财产对企业承担债务责任的法人企业是()。
某新建住宅小区选聘甲物业服务企业管理。王某以45万元在该小区购买了一套商品房,该
某新建住宅小区选聘甲物业服务企业管理。王某以45万元在该小区购买了一套商品房,该
房地产开发企业所售商品房的保修期自()之日起计算。
某二级资质房地产开发企业在土地二级市场上获得一宗房地产开发用地,该宗土地面积为3
在前期物业管理阶段,物业服务企业从事的活动和提供的服务,既包括物业正常使用期间
下列房地产项目管理工作中,属于工程建设进度、成本与质量管理主要任务的有()。
房地产开发项目获得立项批准后,房地产开发企业取得建设用地规划许可证中所标明的土地
根据《物业服务企业资质管理办法》,负责二级和三级物业服务企业资格证书颁发和管理的
随机试题
27.从现代物流系统观点来看,仓库是物流系统的(),希望在这里对物流 进行有
慢性增生性牙髓炎的特点是息肉()
患儿男,11岁。左右上下颌第一磨牙反,左右上尖牙缺失,上颌后缩,下颌前突,前牙反
符合DIC时特征性变化的是
长度为2500m的隧道是()A.特长隧道B.长隧道C.中隧道D.短隧道
女性,35岁。5小时前摔伤左前臂,检查发现肿胀,皮肤破损流血,瘀斑,剧痛并有成角畸形诊断院外经手法复位,小夹板固定5小时,感觉剧痛,手指麻木,肿胀,活动不...
读我国某山地东坡和西坡年降水量随高度变化示意图,完成9-10题。 下列关于该山地年降水量的叙述,正确的是( )。查看材料A.东坡降水量平均变化
患儿,女,9个月。母乳喂养,腹泻两天,稀水便,每日4~6次,正确的饮食指导是A.禁食4?6个小时B.继续母乳喂养C.继续添加辅食D.口服补液期间患儿不能
工程项目实施期管理的主要任务是()。A.确定项目的工期B.确定项目的负责人C.确定项目的定义D.通过管理使项目的目标得以实现
甲受乙委托以自己的名义与丙签订买卖合同,丙向甲交付标的物之后,因乙未将货款交给甲,甲无法将货款交付给丙。于是甲告知丙“乙是委托人”,丙遂以乙为相对人,但不...