下列进行工程项目有效沟通的做法，正确的有（　）。A、坚持目标统一的原则 B、提高发送者的语言能力和心理水平 C、全部采用正式沟通 D、建立沟通的反馈机制

admin2020-12-24 52

问题下列进行工程项目有效沟通的做法，正确的有（　）。

选项 A、坚持目标统一的原则
B、提高发送者的语言能力和心理水平
C、全部采用正式沟通
D、建立沟通的反馈机制
E、设置合理的组织机构，营造和谐的组织气氛

答案ABDE

解析本题考查的是消除沟通障碍。实现工程项目的有效沟通的做法有：（1）提高发送者沟通的语言能力和心理水平；（2）注重信息传递的及时性、准确性；（3）坚持目标统一的原则；（4）设置合理的组织机构，营造和谐的组织气氛；（5）建立沟通的反馈机制。

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