在执行全面质量管理工作时，以下做法正确的是： A、过分强调技术工具而忽略了管理

天天题库2020-05-20 62

问题在执行全面质量管理工作时，以下做法正确的是：A、过分强调技术工具而忽略了管理问题 B、在没有确认需求时就运用技术工具 C、将全面质量管理作为提高员工生产力的方法 D、以追求顾客的完全满意为原则

选项

答案D

解析全面质量管理的主要原则包括：（1）追求顾客的完全满意；（2）不断地改进产品或服务的质量。

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