扩大书店影响，吸引回头客的重要手段是( )。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、微笑服务C

恬恬2022-07-26 173

问题扩大书店影响，吸引回头客的重要手段是( )。

选项 A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、微笑服务

答案C

解析

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与大型书城不同的是，特小型书店具有()的特点。A、求快、求新、求热点B、大、全、新C、多门类D、出版物发行分类中多采用2～3级分类A
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消费者意见的主要类型包括()。A、服务质量B、出版物品种或质量C、营销策略D、出版物定价E、硬件设施A,B,E
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