首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
考公考编
下列不属于构成质量管理体系的文件的是( )。 A、安全手册 B、程序文件
下列不属于构成质量管理体系的文件的是( )。 A、安全手册 B、程序文件
Freeti
2020-05-20
54
问题
下列不属于构成质量管理体系的文件的是( )。A、安全手册 B、程序文件 C、质量计划 D、质量记录
选项
答案
A
解析
本题考查的是质量管理体系文件的构成。质量管理体系的文件主要由质量手册、程序文件、质量计划和质量记录等构成。参见教材P160。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/0sydKKKQ
相关试题推荐
59.“PDCA”旅游企业质量管理方法是按()顺序进行的循环管理。 A.计划
54.旅游企业服务最基本,最基础的质量特性是()。 A.功能性 B.经济性
69.根据贝里(Berry)等人提出的服务质量差距模型理论,引起旅游企业服 务
32.对于客房用品的控制,包括数量.质量和()的控制。 A.规格 B.档次
27.客房服务质量的控制,包括()。 A.房间布局的控制 B.客房设施质量
32.某旅游企业运用系统的方法,把质量管理各阶段、各环节的职能加以 细化,建立
15.旅游企业的服务能满足客人的各种需要,表明了服务质量的()特 性。 A
69.根据美国著名的营销学家贝里等人提出的服务质量差距模型理论,缩 小管理人员
12.()是旅游接待业务的核心。 A.服务质量 B.导游讲解 C.采购质
8.饭店员工的知识、能力、态度等能让顾客信赖和放心,这是顾客感觉中 的服务质量
随机试题
在一定时间或时期内,在一定的危险人群中实际感染例数所占的百分比称为 A、医院感
重金属检查法中,加入硫代乙酰胺时,溶液控制最适宜的pH条件是 A.2.0~2.
关于标准碳酸氢盐(SB)描述错误的是 A.血中碳酸氢盐的真实含量 B.排出了
咨询师必须明白,随着咨询的深入,来访者的情感、思维方式、对问题的看法、对事情后果
按测验目的不同,心理测验可分为()。
下列各项,不属虚证特点的是
下列文件和资料中,属于招标文件内容的有( )。 A.投标人须知
对内分泌病人的诊断中,首先易于确定的是 A病理诊断 B病因诊断 C细
下列因素不属于有助于建立良好的顺从气氛的是()。A:积极的情绪B:合理的原因C:强调不顺从的惩罚D:强调顺从的互惠性
下列统计指标中,属于时期指标的有()。A.产品产量B.年末人口数C.人均国内生产总值D.能源消费总量E.财政收入