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金融经济
标准化管理的基本特征是 A、精确的度量 B、强调顾客的需要 C、一切评
标准化管理的基本特征是 A、精确的度量 B、强调顾客的需要 C、一切评
题库总管
2020-05-20
37
问题
标准化管理的基本特征是A、精确的度量 B、强调顾客的需要 C、一切评价以事实为准绳 D、用数据说话 E、满足工作人员的需求
选项
答案
C
解析
标准化管理是一种管理手段或方法,即以标准化原理为指导,将标准化贯穿于管理全过程,以增进系统整体效能为宗旨、提高工作质量与工作效率为根本目的的一种科学管理方法。其基本特征包括:①—切活动依据标准:标准一经颁布,就应成为对重复性的同类工作和事物规定统一的质量要求。②—切评价以事实为准绳:依据管理标准来衡量,要以事实为准绳,要依据标准中的一系列指标数据和要求对照事实全面评价。
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