2. 职称考试
  3. 在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小王与小李就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈，最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责各自...

在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小王与小李就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈，最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责各自...

admin2020-12-24  35
问题 在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小王与小李就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈，最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责各自的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是()。
选项 A:请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为
B:冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为
C:包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工
D:重申小组规范，处理两人的对抗行为
答案C
解析本题考核的是小组工作中如何处理小组冲突。面对冲突时，社会工作者的态度应该是包容、冷静与理性。要处理好某些组员的非自愿与抗拒行为。故正确答案选C。
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