首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
外语考试
随着竞争的加剧,通信企业越来越关注客户的需求与偏好,并为他们提供量身定制的个性化
随着竞争的加剧,通信企业越来越关注客户的需求与偏好,并为他们提供量身定制的个性化
天天题库
2019-12-17
45
问题
随着竞争的加剧,通信企业越来越关注客户的需求与偏好,并为他们提供量身定制的个性化服务,这说明企业对服务质量标准中的()给予了足够的重视。
选项
A.可靠性B.反应性C.保证性D.移情性
答案
D
解析
移情性也称关怀性,是指企业对客户所给予的关心和个性化服务。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/7mS9KKKQ
相关试题推荐
旅行社产品设计是指根据旅游市场的需求,结合本旅行社的业务特点,将()组合起来,
我国《旅游法》第6条规定,旅游经营者应当诚信经营,公平竞争,承担(),为旅游者提
为满足人民群众日益增长的旅游休闲需求,促进旅游休闲产业健康发展,推进具有中国特色
个性化服务又称标准化服务,它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外,
《宪法》规定,国家建立健全同人民群众需求相适应的社会保障制度。()
婴幼儿大脑对葡萄糖有特殊的需求,因此学前儿童每餐的膳食中应摄入一定量的().以
为了提高幼儿园的同行竞争力,某幼儿园每天安排45分钟的识字课,该幼儿园的做法()
下面关于贷款分类的说法,不正确的有( )。 A.综合考虑了客户信用风险因素和
全面风险管理体系已经成为现代商业银行谋求发展和保持竞争优势的最重要方式。( )
商业银行可以把核心业务集中在少数客户和产业上。( )
随机试题
在—个半网环上共有13个点,以这些点为顶点,可画出多少个三角形?()图2 A.
人工髋关节置换时,应了解股骨颈的颈干角平均角度为 A.115° B.117°
(9-12题共用备选答案) A.必须手术治疗 B.首选吡喹酮治疗 C.首选
心肌收缩力加强,导致静脉回心血量增加的机制是 A、动脉血压升高 B、血流速
环境风险预案分级响应条件包括规定预案的()。 A.类别及分类响应程序
患儿,男,8个月,支气管肺炎,半天来突然烦躁不安,口周发绀,有鼻扇及三凹征。体检
设平面π的方程为2x-2y+3=0,以下选项中错误的是:
★下列说法正确的有哪些?() A.张某参加区人民代表大会代表选举的行为属于守
一旦看涨期权或看跌期权的买卖双方履行了期权合约,双方的交易部位就转换成标的物的交易部位。()
被代理人因向第三人履行义务或者承担民事责任而遭受损失的,只能向表见代理人追偿。()