房地产经纪业务中风险识别的切入点为(  )。 A、投诉处理 B、赔偿处理

书海库2020-05-20  37

问题 房地产经纪业务中风险识别的切入点为(  )。A、投诉处理B、赔偿处理C、纠纷处理D、收益管理E、坏账管理

选项

答案AE

解析根据房地产经纪机构的经营特点,房地产经纪业务中风险识别的切入点为:①投诉处理;②坏账处理。其中,房地产经纪机构面临的投诉主要来自两方面:①客户,最常见、最值得重视的方面;②其他房地产经纪人员,虽比较少见,但也是识别风险的一个渠道。
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