2. 职称考试
  3. 机构督导陈明为了协助小成探索其工作中遇到的关键性问题并加以引导，拟采用“开展话题”技巧。对此，督导陈明应()。A:耐心地了解和关心小成的处境，共同面对小成在工作

机构督导陈明为了协助小成探索其工作中遇到的关键性问题并加以引导，拟采用“开展话题”技巧。对此，督导陈明应()。A:耐心地了解和关心小成的处境，共同面对小成在工作

admin2020-12-24  61
问题 机构督导陈明为了协助小成探索其工作中遇到的关键性问题并加以引导，拟采用“开展话题”技巧。对此，督导陈明应()。
选项 A:耐心地了解和关心小成的处境，共同面对小成在工作中遇到的问题
B:由常见事例谈起发展到特殊问题，用适当的提问来确定小成最关注的事件
C:对小成的处境给予回应，感同身受地表示对小成处境的了解
D:总结督导会谈中讨论过的事项，鼓励小成将讨论中的收获作为工作指引
答案B
解析“开展话题”技巧一般有五类：(1)由常见的事例开始，然后逐步发展到特殊性问题；(2)包容；(3)专注地聆听；(4)提问；(5)保持沉默。
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