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案例四： 一般资料：求助者，女性，20岁，大学二年级学生。 案例介绍：今年元

免费考试题库2019-12-17  39
问题 案例四：一般资料：求助者，女性，20岁，大学二年级学生。案例介绍：今年元旦期间，求助者的外祖母突发心脏病去世，当时求助者在场，受到惊吓。事后出现入睡困难，时常被噩梦惊醒。春节时不小心头部受伤，流血较多，到医院缝合，还打了破伤风针。自此之后经常害怕，担心家人生病，担心自己也像外祖母一样因心脏病死去。经常查阅有关心脏病的资料，多次到医院进行相关检查。几个月来求助者经常出现头痛、胸闷、心慌、四肢及手脚出冷汗等症状。现在不敢一个人独处，晚上要和妈妈睡在一起。求助者自己也知道不该这样，也试图改变，但都失败了。求助者恨自己胆小，担心今后的学业与生活，内心非常痛苦，学习受到很大影响，已经出现考试不及格的现象，为此情绪较低落。自己迫切要求摆脱痛苦，在家长、男友陪同下前来咨询。心理咨询师观察了解到的情况：求助者谨小慎微，内向。从小在外祖母家长大，与外祖母的感情很深。以往学习勤奋，成绩良好。身体一直比较健康，近期多次到医院看病、检查。引发该求助者心理问题的原因包括( )。多选
选项 A. 外祖母去世受到惊吓B. 缺乏社会支持系统的有效帮助C. 自己受伤担心生病D. 谨小慎微胆小怕事的人格特征
答案ABCD
解析知识点： 心理诊断技能 /识别病因 分析心理问题的原因，从生理、心理和社会三个层面进行。外祖母去世受到惊吓以及自己受伤，缺乏社会支持系统的有效帮助，这是社会原因。担心生病以及谨小慎微胆小怕事的人格特征属于心理原因。在案例中，多次提到家人和男友，社会支持系统是存在的，但是帮助的效果不大。
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