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金融经济
发现对方存在不正确言行时常用的反馈技巧是
发现对方存在不正确言行时常用的反馈技巧是
恬恬
2019-12-17
38
问题
发现对方存在不正确言行时常用的反馈技巧是
选项
<P>A.肯定性反馈
B.否定性反馈
C.直接性反馈
D.间接性反馈
E.模糊性反馈</P>
答案
B
解析
模糊性反馈多用于需要暂时回避对方敏感问题或难以回答的问题,无明确态度和立场。否定性反馈指发现对方存在不正确言行或存在的问题时运用先对对方值得肯定的一面给予肯定,再以建议的方式指出问题所在,使之易于接受批评和建议的反馈方式。
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