首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
外语考试
外地来的商务客人对本地政府部门不了解,饭店帮忙引荐,这属于( )服务。
外地来的商务客人对本地政府部门不了解,饭店帮忙引荐,这属于( )服务。
昕玥
2019-12-17
40
问题
外地来的商务客人对本地政府部门不了解,饭店帮忙引荐,这属于( )服务。
选项
A.基础服务B.差异服务C.延伸服务D.超常服务
答案
C
解析
延伸服务是指把服务延伸至饭店常规业务之外,使客人共享饭店的有关资源,真正实现双赢的伙伴关系;超常服务是指打破常规、标新立异、别出心裁、推陈出新,让顾客有一种前所未有、意想不到的感觉和经历。这里的“引荐”属于延伸服务。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/Te9sKKKQ
相关试题推荐
Internet给我们提供了资源共享、浏览、检索信息和远程登录等多种服务.每种服
对节能服务公司实施合同能源管理项目,对其无偿转让给用能单位的因实施合同能源管理项
基金托管费是指()为基金提供托管服务而向基金收取的费用。
基金客户服务特点不包括()。
基金客户服务流程不包括()。
下列关于基金客户服务流程的表述,不正确的是()。
基金经理甲在与客户交谈时,提及竞争对手及其基金产品,对客户说对方的收益率低,服务
“确保基金销售结算资金安全、及时划付”是下述基金服务机构中()的义务。
基金销售机构从市场和客户需要出发,进行的基金产品设计、销售、售后服务等活称为(
基金市场服务机构不包括()。
随机试题
按汇价变动情况,可将汇率分为( )。 A.固定汇率 B.浮动汇率
下列保险合同中,属于效力未定合同的是()。 A.损害社会公共利益的保险合同
(91-92题共用备选答案) A.贫血伴网织红细胞明显增高 B.贫血伴网织红
2014年年末某省全年邮电业务总量完成(2010年不变价)825.6亿元,
无形资产的常见功能特征包括( )。
关于留置导尿管的护理措施,下列哪一项是正确的
阳偏衰的病机多见于
男,70岁,软弱无力,进食减少,口渴、多尿2周,近2天嗜睡。急诊检查:血压70/
2016年11月29日4时,A铁矿390平巷盲竖井的罐笼在提升矿石时发生卡罐故障,罐笼被撞破损后卡在距离井口2.5m处,当班绞车工甲随即升井向矿长乙和维修...
患者,男性,25。因肺炎静滴新型青霉素I,1天后出现关节痛、皮疹、尿量减少。尿常规示:蛋白(++),白细胞3个/HP~6个/HP,红细胞5个/HP~8个/...