利用客户关系图来提取KPI，能够()A:分析客户的满意度标准 B:了解企业的内外客户 C:掌握为客户所提供的具体产出 D:了解企业的市场占有率 E:设定考评标准

admin2020-12-24 38

问题利用客户关系图来提取KPI，能够()

选项 A:分析客户的满意度标准
B:了解企业的内外客户
C:掌握为客户所提供的具体产出
D:了解企业的市场占有率
E:设定考评标准来衡量团队或个人绩效

答案ACE

解析通过绘制客户关系图来提取KPI，不但可以观察到某一团队或个体为哪些内外客户提供了工作产出，全面掌握为每个客户所提供的工作产出的具体项目和构成，还可以根据绩效考评的要求，分析内外客户对这些工作产出的满意度标准，从而设定考评标准用来衡量团队或个体的绩效。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/XIxQKKKQ

相关试题推荐

企业内部人力资源供给预测分析时需考虑的因素是（）。A.劳动力市场发育情况B.社会保障体系健全程度C.人力资源流动情况D.劳动法律法规政策制度
下列各种纠纷中，属于劳动争议的是（）。A.企业管理人员与职工思想意识观点不同引起的纠纷B.劳动者与用人单位因支付工资报酬引起的纠纷C.厂长与职工因个人债务引
下列哪一项包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等？（）A.促进就业法律制度B.职业培训制度C.劳动标准制度
下列哪一项是影响企业战略决策的首要外部条件？（）A.经济环境B.政治法律环境C.技术环境D.社会文化环境
影响工作满意度的因素不包括（）。A.富有挑战性的工作B.公平的报酬C.合理的分工D.支持性的工作环境
下列关于职业道德与职工关系的说法中，正确的是（）。A.职业道德是职工事业成功的重要条件B.企业把职业道德素质状况作为录用员工与否的重要条件C.职业道德有利于
职业道德与员工技能的关系是（）。A.没有职业道德的人，无论技能如何，无法充分发挥其自身价值B.企业选人的标准通常是技能高于职业道德C.只要技能上去了，就表明
某公司是一家加工企业，五年前员工的薪酬等级是依据公司工作岗位评价的结果确定的。进入2010年以后，由于激烈的市场竞争，迫使公司生产经营领域有所转向，公司主...
关于培训教师的选配标准，正确的说法是（）。A.具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识B.具有良好的交流与沟通能力C.具有培训授课经验和技巧D.
下列属于企业外部劳动力供给的影响因素的是（）。A.人口政策及人口现状B.劳动力市场发育程度C.社会就业意识D.地域性因素E.择业心理偏好

随机试题

下列属于养生方法的是 A、法于阴阳 B、和于术数 C、食饮有节 D、起居
某生产线因市场需求结构发生变化，在未来使用年限内，每年产量估计要减少8000台左
企业为制立者所有，企业主本人行使监督、管理和控制的权力，企业缺乏长远规划。具有上
下列关于房地产拍卖特征，说法正确的是()。
变更提款应收取承担费。()
天然牙的上、下颌牙槽嵴顶间的连线与水平面所成的角度，正常者为()A.80度B.70度C.50度D.90度E.60度
长期大剂量应用可导致抑郁症的是（）。A.利血平B.甲基多巴C.肼屈嗪D.硝普钠E.哌唑嗪
根据《水利工程质量事故处理暂行规定》（水利部令第9号），事故处理方案需要到水利部备案的质量事故属于()事故。A、一般B、较大C、重大D、特大
总是用“老眼光”分析生活中的事物，这属于（）。A.对现实问题的错误评价B.负性情绪记忆C.经验系统中的不利因素D.心理发育停滞
通过结构百分比可以从较长的时期观察企业财务指标的变化和发展趋势，便于会计报表使用者预测未来的经济前景。()

利用客户关系图来提取KPI，能够()A:分析客户的满意度标准 B:了解企业的内外客户 C:掌握为客户所提供的具体产出 D:了解企业的市场占有率 E:设定考评标准

企业内部人力资源供给预测分析时需考虑的因素是（）。A.劳动力市场发育情况B.社会保障体系健全程度C.人力资源流动情况D.劳动法律法规政策制度

下列各种纠纷中，属于劳动争议的是（）。A.企业管理人员与职工思想意识观点不同引起的纠纷B.劳动者与用人单位因支付工资报酬引起的纠纷C.厂长与职工因个人债务引

下列哪一项包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等？（）A.促进就业法律制度B.职业培训制度C.劳动标准制度

下列哪一项是影响企业战略决策的首要外部条件？（）A.经济环境B.政治法律环境C.技术环境D.社会文化环境

影响工作满意度的因素不包括（）。A.富有挑战性的工作B.公平的报酬C.合理的分工D.支持性的工作环境

下列关于职业道德与职工关系的说法中，正确的是（）。A.职业道德是职工事业成功的重要条件B.企业把职业道德素质状况作为录用员工与否的重要条件C.职业道德有利于

职业道德与员工技能的关系是（）。A.没有职业道德的人，无论技能如何，无法充分发挥其自身价值B.企业选人的标准通常是技能高于职业道德C.只要技能上去了，就表明

某公司是一家加工企业，五年前员工的薪酬等级是依据公司工作岗位评价的结果确定的。进入2010年以后，由于激烈的市场竞争，迫使公司生产经营领域有所转向，公司主...

关于培训教师的选配标准，正确的说法是（）。A.具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识B.具有良好的交流与沟通能力C.具有培训授课经验和技巧D.

下列属于企业外部劳动力供给的影响因素的是（）。A.人口政策及人口现状B.劳动力市场发育程度C.社会就业意识D.地域性因素E.择业心理偏好

下列属于养生方法的是 A、法于阴阳 B、和于术数 C、食饮有节 D、起居

某生产线因市场需求结构发生变化，在未来使用年限内，每年产量估计要减少8000台左

企业为制立者所有，企业主本人行使监督、管理和控制的权力，企业缺乏长远规划。具有上

下列关于房地产拍卖特征，说法正确的是()。

变更提款应收取承担费。()

天然牙的上、下颌牙槽嵴顶间的连线与水平面所成的角度，正常者为()A.80度B.70度C.50度D.90度E.60度

长期大剂量应用可导致抑郁症的是（）。A.利血平B.甲基多巴C.肼屈嗪D.硝普钠E.哌唑嗪

根据《水利工程质量事故处理暂行规定》（水利部令第9号），事故处理方案需要到水利部备案的质量事故属于()事故。A、一般B、较大C、重大D、特大

总是用“老眼光”分析生活中的事物，这属于（）。A.对现实问题的错误评价B.负性情绪记忆C.经验系统中的不利因素D.心理发育停滞

通过结构百分比可以从较长的时期观察企业财务指标的变化和发展趋势，便于会计报表使用者预测未来的经济前景。()