理财顾问人员在收集客户初级信息时，如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题，从业人

题库总管2019-12-17 39

问题理财顾问人员在收集客户初级信息时，如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题，从业人员应该谨慎地了解客户产生顾虑的原因。()

选项

答案对

解析在收集客户信息的过程中，如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题，从业人员就应该谨慎地了解客户产生顾虑的原因，并向客户解释该信息的重要性，以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差。

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