首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
医药卫生
会员经济当以诚信为先 【背景链接】 近年来,听歌、购物、旅游、点外卖
会员经济当以诚信为先 【背景链接】 近年来,听歌、购物、旅游、点外卖
昕玥
2019-12-17
11
问题
会员经济当以诚信为先【背景链接】近年来,听歌、购物、旅游、点外卖……凡日常生活所能触及的领域,各类互联网平台纷纷推出了各式各样的会员制度,让用户目不暇接。为了享受更优惠的价格、更高品质的服务,办理付费会员正在成为一种消费常态。实际上,早些年,在美容美发、健身娱乐、餐饮商超等消费领域,充值换优惠、积分兑折扣的会员模式已经屡见不鲜,但暴露出的一些失信问题,也一度令消费者烦恼。今天,随着消费的日益升级,人们再次看到会员模式的增长潜力。当一些国外连锁品牌依靠付费会员大获成功时,国内各大互联网平台也推出自己的付费会员体系和机制。短短几年,从线下商场到新零售商店、从电商平台到内容平台,付费会员已经成为商家和平台识别高黏度用户的标配。【提出观点】互联网时代,商业的形态有赖于和用户关系的重新界定。尽管消费分级为会员经济带来了新机遇,但当会员用户需求更集中,对商家平台的服务标准要求也更高。【综合分析】从充值会员卡,到付费会员机制;从享受折扣,到获得更多权益、更优服务……会员机制的发展变化,折射消费端与供给端的交互升级。一方面,消费分级化、需求个性化、场景多元化等市场趋势,促使企业不仅要提供相匹配的产品,还要衍生相应的会员服务。另一方面,随着流量成本升高,企业获得新用户成本增高,企业经营理念也在发生转变——“最好的生意不是向所有人做同一类生意,而是向同一类人做所有生意”,付费会员成为消费分级趋势中的必然选择。换句话说,付费会员模式,满足了企业在价格优势和服务优质之间寻求发展优解的需求。付费会员兴起,意味着行业进入精细化运营阶段,比的是会员的含金量、服务的精准度。遵循这样的逻辑,国内的互联网企业开始寻求跨界合作。外卖平台和视频平台联合,电商平台和内容平台联合,旅游平台与金融平台联合……购买一个平台会员,享受二重或是三重平台的权益。跨界合作使得优势叠加,不仅实现了精准的场景消费互动,也促进消费者和商家实现了“1+1>2”的共赢。这是满足消费升级的一种表现,更是促进消费升级的一个契机。然而也要清醒地看到,再好听的吆喝,若没有优质服务、优质产品打基础,用户就不会为“会员”买账。会员的本质是商家和用户建立持续互动的信任关系,任何有损这种信任的行为都会导致会员的流失。比如,有的视频网站随意定规则,遇到热门网剧,付费会员观看大结局也要花钱;有的外卖平台,对用户所购权益重重设限;有的玩起“套路式”自动续费,让人防不胜防;有的则以会员名义削减非会员、低阶会员的用户权益……为了一时牟利而造成良性互动关系的失衡,只会损害企业自身的长远发展。【参考对策】会员经济健康发展,根本之道在于诚信与优质,同时需要监管护航。商家希望获得高黏度用户,也应该对用户更加负责。只有提供更好、更安全、更高效的服务和产品,做好会员的运营和维护,才能让他们愿意长留,与平台共成长。
选项
答案
解析
无解析,请查看标题题目及内容 金考典考试软件 www。jinkaodian.com
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/gi1EKKKQ
相关试题推荐
根据我国劳动合同法律制度的规定,下列选项中,用人单位既不得适用无过失性辞退或经济
公司职工甲因工作疏忽给公司造成经济损失10000元,已知甲每月工资收入为25
关于一般经济纠纷仲裁和劳动仲裁共同点的下列表述中,正确的有()。
根据劳动合同法律制度的规定,下列情形中,用人单位应当向劳动者支付经济补偿的有(
根据劳动合同法律制度的规定,因下列情形解除劳动合同的,用人单位应向劳动者支付经济
2016年8月7日,王某为购物消费便利,到甲支付机构一次性购买一张记名预付卡和若
2016年8月7日,王某为购物消费便利,到甲支付机构一次性购买一张记名预付卡和若
2016年8月7日,王某为购物消费便利,到甲支付机构一次性购买一张记名预付卡和若
2015年1月,张某为方便投资理财、网上购物等需求到P银行办理一张借记卡并开通网
会计的监督职能是会计人员在进行会计核算的同时,对特定主体经济活动的真实性、合法性
随机试题
某新建高速公路以隧道方式穿越一植被茂密的山体,该项目运营期隧道穿越段应进行的生态
在考虑具体的居住区规划设计之前,第一步工作应该是()。
年度关联交易金额符合下列条件之一的企业,应当准备本地文档的是()。
在公司年会表演中,有甲乙丙丁四个部门的员工参演,已知甲乙两个部门共有16名员工参
下列哪项不符合病例对照的定义和内涵
向不同的会计资料使用者提供的财务会计报告,其编制依据可以不同。()
旋多巴的不良反应是 A.血压升高B.心动过缓C.运动障碍D.困倦、嗜睡
每张磁盘只有一个____________目录,可有多个子目录。
属于阴道片的临床应用的是()。A.外用或局部外用适宜于溃疡、外伤的治疗B.适宜于老年人和儿童用药以及有吞咽困难的患者使用C.适用于治疗阴道炎症及其相关疾病,应严
根据《建设工程安全生产管理条例》,施工单位的相关人员未经安全教育培训或经考核不合格即从事相关工作的,成责令限期改正,逾期未改正的,责令停业整顿,下列人员中...