2. 金融经济
  3. 有效的声誉风险管理体系应当重点强调以下内容（ ）。A.明确商业银行的战略愿景和价值理念 B.有明确记载的声誉风险管理政策和流程 C.培养开放、互信、互助的机构文

有效的声誉风险管理体系应当重点强调以下内容（ ）。A.明确商业银行的战略愿景和价值理念 B.有明确记载的声誉风险管理政策和流程 C.培养开放、互信、互助的机构文

admin2020-12-24  16
问题 有效的声誉风险管理体系应当重点强调以下内容（ ）。
选项 A.明确商业银行的战略愿景和价值理念
B.有明确记载的声誉风险管理政策和流程
C.培养开放、互信、互助的机构文化
D.建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警
E.有明确记载的危机处理/决策流程
答案ABCDE
解析有效的声誉风险管理体系应当重点强调以下内容： （1）明确商业银行的战略愿景和价值理念； （2）有明确记载的声誉风险管理政策和流程； （3）深入理解不同利益持有者（如股东、员工、客户、监管机构、社会公众等）对自身的期望值； （4）培养开放、互信、互助的机构文化； （5）建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警； （6）努力建设学习型组织，有能力在出现问题时及时纠正； （7）建立公平的奖惩机制，支持发展目标和股东价值的实现； （8）利用自身的价值理念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户； （9）建立公开、诚恳的内外部交流机制，尽量满足不同利益持有者的要求； （10）有明确记载的危机处理／决策流程。 考点 声誉风险的内容
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