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客户关系建立的过程是客户和专业理财师从不认识到熟悉,从熟悉到了解,从了解到理解的
客户关系建立的过程是客户和专业理财师从不认识到熟悉,从熟悉到了解,从了解到理解的
书海库
2020-05-20
23
问题
客户关系建立的过程是客户和专业理财师从不认识到熟悉,从熟悉到了解,从了解到理解的过程。客户关系的基础是()。 A、利益B、信任C、忠诚D、双赢
选项
答案
B
解析
客户关系建立的过程是客户和专业理财师从不认识到熟悉,从熟悉到了解.从了解到理解的过程。客户关系的基础是信任,没有好感、信任,理财师难以了解客户,客户也不愿接受理财师的服务。
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