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F公司是M市的一家生产有机奶酪的食品公司,产品属于市场中知名的高端品牌,价格比较
F公司是M市的一家生产有机奶酪的食品公司,产品属于市场中知名的高端品牌,价格比较
免费考试题库
2019-12-17
54
问题
F公司是M市的一家生产有机奶酪的食品公司,产品属于市场中知名的高端品牌,价格比较昂贵,该公司过去主要向M市的四、五星级酒店提供产品,也有部分产品在超市中销售,但销售额并不大,购买群体主要是一些高收入的个人客户。近年来,F公司酒店客户的需求量一直比较稳定,而针对个人客户的零售业务占公司销售额的比例虽然不是很大,但增长的速度非常快。经过市场调查F公司了解到,公司虽然没有在零售市场上做过宣传,但在奶酪购买者中的口碑很好,已经拥有了一批忠实客户。公司下一步计划进一步拓展零售市场,加强在零售市场中的品牌宣传,并针对个人客户成立网络销售项目组,在网上直接接受订单,按照客户要求及时送货。项目组采取自主管理的形式,公司只是为项目组定出总体考核指标,并不干涉其日常管理。公司对该项目组采用的是哪种人力资源管理策略?该项目组人力资源管理需要注意哪些问题?
选项
答案
解析
公司对该项目组采用的是人力资源管理策略的参与策略。 参与策略。当企业采取高品质产品竞争策略时,宜采用日本企业管理模式。其特点是:企业决策权下放,员工参与管理,使员工具有归属感;注重发挥绝大多数员工的积极性、主动性和创造性。采取参与策略的企业,立足于产出高品质的产品,故此企业将决策权下放到基层,使每个员工都有参与决策的机会。例如,日本企业中的小组自管制(Self Managed work Team)使员工享有较大自主权,小组员工的聘任由小组决定,管理人员只为小组提供必要的信息和技术上的支持,培训的重点放在员工的沟通、协调以及解决问题的能力方面,薪酬与奖励制度也是以小组为单位贯彻和实施,这样就从根本上保障了全面质量控制(TQC)制度得到了有效的贯彻和落实。该项目组人力资源管理需要注意哪些问题:岗位分析评价:详尽、明确;员工招聘来源:内外部兼顾;职位晋升阶梯:较为狭窄,不易转换;绩效考评目标:注重中短期目标、重视实际成果、个人和小组综合评价;培训内容:应用范围适中的知识和技能;薪酬原则/基本薪酬水平:对内公平/水平适中;归属感:很高;雇用保障:很高。
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