ISO9001:2008标准对质量方针的要求中不包括()。 A.与组织的宗旨相

昕玥2020-05-20  20

问题 ISO9001:2008标准对质量方针的要求中不包括()。A.与组织的宗旨相适应B.包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺C.提供制定和评审质量目标的框架D.指导员工完成其职责范围内的各项具体工作E.在持续适宜性方面得到评审

选项

答案D

解析质量方针是由最高管理者正式发布的该组织的总的质量宗旨和方向。最高管理者应确保:①与组织的宗旨相适应;包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺,这里的要求应包含顾客明示的、隐含的要求和法律法规要求;②提供制定和评审质量目标的框架;③确保其在组织内得到沟通和理解;④在持续适宜性方面得到评审。质量方针能够在方向上给予员工指引,但通常不能指导员工具体工作,程序文件和作业文件才是员工开展具体工作的行为准则。
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