市场份额属于平衡计分卡的（）方面。

书海库2019-12-17 49

问题市场份额属于平衡计分卡的（）方面。

选项 A.财务B.客户C.内部流程D.学习和成长

答案B

解析(P382～383) 平衡计分卡内容包含财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面，大家需要对每个方面的绩效指标有所掌握。

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