共用题干 西北某设计院是一个跨地区、跨行业的大型综合设计院,2010年改制为公司。企业成立后,制订了“2010-2013年的总体发展战略”,不断提高全体...

admin2020-12-24  27

问题 共用题干
西北某设计院是一个跨地区、跨行业的大型综合设计院,2010年改制为公司。企业成立后,制订了“2010-2013年的总体发展战略”,不断提高全体人员的专业素质,为客户提供高质量的服务,力争通过三年努力,大力开拓国内外市场,把企业建设成为国内外实际行业中具有一定影响力的企业。为实现上述战略目标,企业按照绩效管理的相关理论和时间要求,初步建立了一套绩效管理制度,其中绩效指标的形成过程如下:首先,确立了绩效指标确定的步骤与方法。其次,确立部门级绩效指标。最后,确立个人绩效指标。通过企业绩效指标设计,每一个部门和每一位岗位员工都有自己明确的工作目标,为后面的工作进行指明了方向。在以后的企业绩效考核中,企业发现以前互相推诿,互相扯皮的现象几乎完全没有了,企业的业绩也得到了很大提升。

选项 从不同员工的职业生涯和职业活动调查入手,确定工作性质的要求和任职条件,是绩效考评指标选择的()。
A:个人分析法
B:专题访谈法
C:工作分析法
D:问卷调查法

答案C

解析由材料可以看出绩效管理不能脱离战略管理而存在,绩效考核必须坚持战略导向,在设计企业绩效指标体系时,必须充分研究企业的战略规划以及近几年来的年度经营计划。


工作分析法实质就是从不同员工的职业生涯和职业活动调查入手,一次分析员工的职务、职位、职责、任务、要素的全过程,并由此确定工作的性质要求和任职条件。


绩效考评指标体系设计的步骤有:(1)工作分析(岗位分析);(2)理论验证;(3)进行指标调查,确定指标体系;(4)进行必要的修改和调整。


系统的绩效考核方法包括目标管理法、平衡计分卡法、关键绩效指标法和标杆超越法。配对比较法属于非系统的绩效考核方法。


绩效评价中容易出现的问题有晕轮效应、趋中倾向、过宽或过严倾向、年资或职位倾向、盲点效应、刻板印象、首因效应、近因效应。


绩效计划目标可以分为绩效目标和发展目标两类。
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