首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
外语考试
平衡计分卡,是指基于企业战略,从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度,将
平衡计分卡,是指基于企业战略,从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度,将
书海库
2020-05-20
128
问题
平衡计分卡,是指基于企业战略,从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度,将战略规划目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的业绩指标体系,并据此进行绩效管理的方法。平衡计分卡通常与战略地图等其他工具结合使用。( )
选项
答案
对
解析
暂无解析。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/FU6pKKKQ
相关试题推荐
在利用客户档案进行客户管理时,应注意把握哪些原则?在利用客户档案进行客户管理时,应把握的原则是:(1)动态管理。通过调整剔除已经变化的资料,及时补充新的资料,在
简述显在客户与潜在客户的区别。显在客户与潜在客户的区别是:(1)所谓显在客户是已经显现需求的客户,或需求已经得到满足的客户。这类客户既有购买需求,又有购买能力,
简述客户档案的作用。客户档案的作用包括:(1)可以区别现有客户与潜在客户。(2)便于寄发广告信函。(3)利用客户档案可安排收款、付款的顺序与计划。(4)了解每个
客户服务的具体内容包括哪些?客户服务的具体内容包括:(1)了解客户需求。关心客户,为客户服务,在于充分满足客户需求。企业不仅要研究客户本身的市场情况、经营情况,
对批发客户需求及特点的了解和分析要求做好哪几个方面的工作?对批发客户需求及特点的了解和分析要求做好以下几个方面的工作:(1)了解客户。事先要充分了解客户的整体环
潜在客户包括一般潜在客户和竞争者的客户两大部分。()A、正确B、错误A
潜在客户或有购买兴趣、购买需求,或有购买欲望、购买能力,但尚未与企业发生交易关系。()A、正确B、错误A
显在客户是既有购买需求,又有购买能力,但还没发生交易关系的客户。()A、正确B、错误B
客户管理的核心问题是通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量,最终从根本上提升企业的核心竞争力。()A、正确B、错误A
开放式提问就是指提出的问题没有现成的答案,客户根据实际情况进行回答。()A、正确B、错误A
随机试题
企业业务流程是指,为顾客共同创造价值的相互衔接的一些列活动,又称() A.资
以下哪项不符合表证的临床特征 A.恶寒发热 B.头身疼痛 C.腹中冷痛
某水坝工程可以满足各种功能要求的方案有A和B两个。A方案的建造费用为1000万
汽车号牌视频自动识别系统的彩色不小于16位。()
RPI卡环的R、P、I各代表什么()A.R为近中支托,P为邻面板,I为环形卡环B.R为近中支托,P为平面板,I为I形杆式卡环C.R为远中支托,P
直接差异定价指厂商可以确定消费者的不同消费偏好,并因此确定价格,尽管这是最简单易行的方法,但在实际中往往存在若干问题,以下选项不属于其中的是()。A.有限的保
国产HXD1型电力机车机车使用的DK-2制动机,具有3个部分功能
患儿,女,3个月。睡眠不安、夜间啼哭,多汗,枕秃,查体可见颅骨软化,护士判断此患儿是A:先天性佝偻病B:佝偻病初期C:佝偻病后遗症期D:佝偻病极期E:佝
关于投资方案不确定性分析与风险分析的说法,正确的是()。A.敏感性分析只适用于财务评价B.风险分析只适用于国民经济评价C.盈亏平衡分析只适用于
下列立井井筒施工设备和工具中,不属于提升系统的是( )。A.天轮B.抓岩机C.钩头联结装置D.定向稳绳