首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
职称考试
“我拿着伤残军人证,竟然不让免费乘坐公交车。还遭受司机的嘲笑和辱骂!”伤残军人谢先生气愤地向同住光荣院的战友们不断抱怨。谢先生自从因革命伤残了一条腿后,脾...
“我拿着伤残军人证,竟然不让免费乘坐公交车。还遭受司机的嘲笑和辱骂!”伤残军人谢先生气愤地向同住光荣院的战友们不断抱怨。谢先生自从因革命伤残了一条腿后,脾...
admin
2020-12-24
48
问题
“我拿着伤残军人证,竟然不让免费乘坐公交车。还遭受司机的嘲笑和辱骂!”伤残军人谢先生气愤地向同住光荣院的战友们不断抱怨。谢先生自从因革命伤残了一条腿后,脾气就变得十分暴躁,容不得半点侮辱。发生了这件事情后,他的激动情绪也不断感染着周围的其他优抚对象,大家的情绪越来越激动,扬言要冲到公交公司去评理,还要将公交公司告上法庭。
问题:
1.试分析这个现象发生的原因。
2.作为社会工作者,你该如何介入?
选项
答案
解析
1.这个现象发生的原因: (1)该公交司机的错误做法和恶劣态度。 (2)谢先生易怒易暴的性格。 (3)谢先生对周围同伴的影响和同理心的作用。 (4)优抚对象特有的强烈的自尊心受到冲击,因此产生自卑心理,继而造成情绪激动等等。 2.可以采取以下三种方法介入: (1)个案方法:对谢先生进行一对一的辅导,疏导他的情绪,化解不满。 (2)小组方法:通过小组活动,解读相应规定,对谢先生及其战友进行心理安抚,使他们增强自信心。 (3)社区社会工作方法:为优抚对象的利益做代言,联系公交公司管理层,希望他们在此方面加强教育,出一份书面道歉信函等。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/MHVQKKKQ
相关试题推荐
从业人员应该树立的正确理念是()A、劳动是一种交易,劳资双方应该遵循等价交换的原则B、时间就是金钱,员工花了时间,就应该得到金钱回报C、追踪世界前沿,不断
下列做法中,符合职业生涯管理的原则的有()。A、以上级评价为准B、管理者优先C、不断进行发展创新D、组织与员工共同发展E、考虑员工职业生涯发
劳动法律事件包括()A:企业破产B:劳动者死亡C:劳动争议D:战争E:劳动者伤残
女性劳动力参与率呈上升趋势的主要原因包括()A:女性教育水平提高B:劳动法日益完善C:制度劳动时间缩短D:人口出生率下降E:科学技术不断进步
内部回报包括()A:参与企业决策B:更大的责任C:更大工作空间D:免费工作餐E:更加有趣的工作
影响企业人力资源供给的主要渠道有()。A:复员转业军人B:流动人员C:其他组织在职人员D:失业人员E:大中专院校在读生
为了保证日清日结法得到有效的贯彻和实施,需要坚持的原则有()A:PDCA原则B:逐步改进原则C:不断优化原则D:目标导向原则E:比较分析原则
根据致残后丧失劳动能力程度和护理依赖程度,可以将伤残划分为()等级。A:8个B:10个C:12个D:20个
以下关于工业工程的说法错误的是()A:其研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统B:基本目标是对系统进行设计、改进、评价,并不断创新C:它主要采用了统
职工因工致残退出生产、工作岗位,三级伤残应支付一次性伤残补助金为()的本人工资。A:6个月B:12个月C:20个月D:24个月
随机试题
既能平肝潜阳,又能软坚散结、重镇安神的药物是 A、石决明 B、牡蛎 C
对于旅游团成员在旅游行程或旅游节目上出现的重大分歧,导游在处理时应以()为依据,
材料一:平等是社会主义法律的基本属性。任何组织和个人都必须尊重宪法法律权威,都必
.从所给的四个选项中,选择最合适的一个填入问号处,使之呈现一定的规律性:
男性,49岁,因患急性广泛前壁心肌梗死收入监护室行溶栓治疗,溶栓治疗中突然抽搐、
《党章》明确,中国共产党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和(_____)作为自己的行动指南。
对慢支炎患者的健康指导可以不包括下列哪项A.宣传戒烟B.避免结核杆菌感染C.避免经常性的病毒、细菌感染D.坚持进行呼吸肌锻炼E.避免职业性接触粉尘和污染
下面哪种电位变化不属于局部电位( )A.兴奋性突触后电位B.抑制性突触后电位C.感受器电位D.终板电位E.锋电位
影响需求的基本因素包括()。A.生产者偏好B.消费者的个人收入C.替代品的价格D.产品(或服务)价格E.互补品的价格
“汇出汇款”科目核算的是()。A.银行汇票结算的款项B.汇兑结算的款项C.商业汇票结算的款项D.银行本祟结算的款项