在对客户进行市场营销时，商业银行采用的“4R”营销策略包括（ A.关联 B.

书海库2020-05-20 5

问题在对客户进行市场营销时，商业银行采用的“4R”营销策略包括（A.关联B.反应C.关系D.沟通E.回报

选项

答案ABCE

解析本题考查商业银行的市场营销策略。以竞争为导向的“4R”营销组合策略，即关联、反应、关系和回报。

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