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和顾客发生争执时,员工不恰当的做法有( )A、和对方讲道理,注意克制自己 B、如果对方先骂自己,自己可以骂对方 C、蔑视对方,不和对方一般见识 D、为了不使矛盾
和顾客发生争执时,员工不恰当的做法有( )A、和对方讲道理,注意克制自己 B、如果对方先骂自己,自己可以骂对方 C、蔑视对方,不和对方一般见识 D、为了不使矛盾
admin
2020-12-24
46
问题
和顾客发生争执时,员工不恰当的做法有( )
选项
A、和对方讲道理,注意克制自己
B、如果对方先骂自己,自己可以骂对方
C、蔑视对方,不和对方一般见识
D、为了不使矛盾升级一一走开
答案
BC
解析
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/cNZQKKKQ
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