首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
考公考编
在质量管理体系的系列文件中,属于质量手册的支持文件的是( )。 A、程序文件
在质量管理体系的系列文件中,属于质量手册的支持文件的是( )。 A、程序文件
Loveyou
2020-05-20
48
问题
在质量管理体系的系列文件中,属于质量手册的支持文件的是( )。A、程序文件 B、质量计划 C、质量记录 D、质量方针
选项
答案
A
解析
本题考查的是质量管理体系文件的构成。程序文件是质量手册的支持性文件,是企业落实质量管理工作而建立的各项管理标准、规章制度,是企业各职能部门为贯彻落实质量手册要求而规定的实施细则。程序文件一般至少应包括文件控制程序、质量记录管理程序、不合格品控制程序、内部审核程序、预防措施控制程序、纠正措施控制程序等。参见教材P160。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/esydKKKQ
相关试题推荐
54.旅游企业服务最基本,最基础的质量特性是()。 A.功能性 B.经济性
32.对于客房用品的控制,包括数量.质量和()的控制。 A.规格 B.档次
32.某旅游企业运用系统的方法,把质量管理各阶段、各环节的职能加以 细化,建立
15.旅游企业的服务能满足客人的各种需要,表明了服务质量的()特 性。 A
70.饭店企业的竞争,大致可以分为()三个层次 A.价格竞争 B.质量竞争
63.质量管理体系运行机制一般有()环节构成 A.组织协调 B.质量控制
30.服务质量评估标准中的()标准所衡量的是一个旅游企业愿意并随时 准备为客
12.()是旅游接待业务的核心。 A.服务质量 B.导游讲解 C.采购质
64.旅游者对旅行社服务的感知质量包括()。 A.期望质量 B.环境质量
57.旅游经济地区结构合理化的标志是()。 A.实现旅游地区从价格竞争向质量
随机试题
反映工程造价估算日期至工程竣工日期之前,工程各个主要组成部分的人工、材料和设备等
按照贷款对象和用途划分,房地产贷款的种类包括( )
桃仁除活血外,还具有的功能是
Bolton指数分析是测量A.替牙列期未萌出的上下尖牙与前磨牙牙冠宽度B.牙齿大小协调性C.预测理想的牙弓宽度D.曲线的曲度E.前牙覆指数
鸟岛位于青海湖,是我国重要的鸟类栖息地,下为青海湖流域示意图,读图完成下题。 关于布哈河的叙述,正确的是()。A.属于外流河B.汛期在夏季C
周某在某旅游区开办了一家旅店。江先生等10余人到旅游区旅游,住宿时,江先生要求住有火炕的房间。周某考虑到有火炕的房间可能存在不安全因素,本不想租,但又想到...
男性,74岁,糖尿病史10余年,平时无胸痛史,今日进食油腻早餐后1小时突然面色苍白、烦躁、出汗、恐惧感、胸闷,无胸痛,心率100次/分,血压86/64mm...
共用题干 More,RuralResearchIsNeeded1Agriculturalresearchfundingisvital...
共用题干 SolarPowerWithoutSolarCellsAdramaticandsurprisingmagneticeffec...
A公司最近出现了大量的人员离职的现象,通过调查发现,很多员工对公司非常不满,公司决定采取措施和方法改变这种状况。该公司可以通过()方法来提高员工满意度。A.