作业指导书也称作标准操作规程(SOP)，是质量管理体系的重要组成部分，对其阐述不

题库总管2020-05-20 46

问题作业指导书也称作标准操作规程(SOP)，是质量管理体系的重要组成部分，对其阐述不正确的是哪项()。A．厂方提供的仪器设备、试剂的使用说明书是SOP的重要组成部分，可作为外来文件直接引入质量管理体系文件中B．制定全面合理的SOP可长期应用C．是规范员工工作的书面规定，所有影响输血质量的活动都应制定相应的标准操作规程D．正确执行适宜的SOP对输血质量管理体系的正常运行具有非常重要的作用E．所有影响输血质量的活动都应制定相应的标准操作程序

选项

答案B

解析

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下列资料中可用均数与标准差全面描述其特征的是 A．正偏态分布 B．负偏态分布
36．利用其他项目实际或计划的项目质量管理结果或计划，作为新项目的质量比照目
35．质量管理的第一过程是（）。 A．质量计划 B．质量保证 C．质量控
32．对整体项目绩效进行定期的评估以确保项目能够满足相关的质量标准，属于项目
39．根据《中华人民共和国邮政法（修订草案）》，实行政府定价，资费标准由国务
30．顾客再次消费时对企业的产品和服务质量的重复购买行为以及对该产品和服务的
23．在服务质量差距模型中，服务标准的差距指的是（）之间的差距。 A．顾客实
20．在服务质量差距模型中，产生服务沟通差距主要原因是（）。 A．市场调研信
19．在顾客评价服务质量的五大标准中，（）是指企业对其顾客所给予的关心和个
12．某通信公司为保证服务质量，建立品牌形象，通过自办营业厅来发展用户，这种

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下列哪一项不属于私人银行业务的特征?（??） A、准入门槛高 B、服务种类齐
抗震设计时，对以下哪类建筑应进行专门研究和论证，采取特殊的加强措施（　　）。
目前有关精神分裂症的神经生化假说，不包括 A．多巴胺(DA)功能异常假说 B
下列化合物在水溶液中的酸性，按酸性由大到小顺序排列，正确的是 A．乙二酸>丙二
若企业2012年的经营性资产为400万元，经营性负债为200万元，销售收入为80
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肌肉中氨基酸脱氨的主要方式是()
客户申请开展融资融券业务时，向证券公司营业部提交的相关材料中不包括()。
某药材的原植物为寥蓝，入药部位为叶。主产于河北、山东、辽宁、山西等地。夏、秋季枝叶茂盛时采收。下列选项中不属于该药材性状鉴别特征的是A.叶多皱缩、破碎，完整
贷款发放中，对于借款合同，应着重审查的必备条款有（）。[2009年6月真题]A.贷款种类B.附加条款C.贷款利率D.还款方式E.还款期限

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