处理投诉时，不正确的方法是哪项()。 A．应建立和实施献血和血液质量投诉的处理

天天题库2020-05-20 56

问题处理投诉时，不正确的方法是哪项()。A．应建立和实施献血和血液质量投诉的处理程序B．指定质管部门人员负责，对献血和血液质量投诉和输血不良反应的报告进行调查处理并详细记录C．采供血机构接到血液质量重大问题的投诉时，应及时向当地卫生行政管理部门报告D．定期评审质量管理体系，制定预防和减少损失的措施，不断改进质量E．遇到紧急情况应先自行处理，之后再向上级汇报

选项

答案E

解析

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/p9jdKKKQ

相关试题推荐

37．项目质量控制中一种独特的结构化质量控制方法是（）。 A．核检清单法
35．质量管理的第一过程是（）。 A．质量计划 B．质量保证 C．质量控
32．对整体项目绩效进行定期的评估以确保项目能够满足相关的质量标准，属于项目
23．在创建工作分解结构的过程中，对于项目经理而言最适合的方法是（）。
11．项目的范围、时间和（）称为项目管理的三项约束。 A．目标 B．质量
56．企业提升营销人员能力的方法主要有（）。 A．强化营销人员专业知识和营销
52．服务质量差距模型中，产生差距1（即企业对顾客期望缺乏准确的了解）的主要
24．在服务质量差距模型中，企业提供的服务与其宣传的服务之间的差别属于（）
20．在服务质量差距模型中，产生服务沟通差距主要原因是（）。 A．市场调研信
19．在顾客评价服务质量的五大标准中，（）是指企业对其顾客所给予的关心和个

随机试题

甲状腺大部切除术后并发症中，下列哪项是错误的 A．手足抽搐 B．膈肌麻痹
（724-726题共用题干）患者男，61岁。术前诊断右下肺癌。既往无输血史。
从业人员投资股票可以挪用公款和客户资金买卖股票。（　）
功能制护理的优点不包括
重复
领导者与众不同的特质有（）。 A.自信心B.创造性C.内驱力D.领导动机E.随
患者，男，30岁，右上侧切牙缺失，深覆，余牙良好，设计固定修复。如果固位体为
下列关于净现值(NPV)的表述中错误的是()。A、NPV=0，表示该项目达到了行业基准收益率标准B、NPV＞0，表示该项目可以获得比行业基准收益率更高的收益
幼儿教师是生活中的妈妈，学习中的老师，游戏中的伙伴。这体现了幼儿教师（　　）的特点。A.纯真美好B.教育效果的长期性C.精神生产D.多重角色
下列管理模式的特征中，属于Partnering模式特征的是()。A.承包商承担大部分风险B.业主管理工程实施C.信息的开放性D.采用单价合同

处理投诉时，不正确的方法是哪项()。 A．应建立和实施献血和血液质量投诉的处理

37．项目质量控制中一种独特的结构化质量控制方法是（）。 A．核检清单法

35．质量管理的第一过程是（）。 A．质量计划 B．质量保证 C．质量控

32．对整体项目绩效进行定期的评估以确保项目能够满足相关的质量标 准，属于项目

23．在创建工作分解结构的过程中，对于项目经理而言最适合的方法是 （）。

11．项目的范围、时间和（）称为项目管理的三项约束。 A．目标 B．质量

56．企业提升营销人员能力的方法主要有（）。 A．强化营销人员专业知识和营销

52．服务质量差距模型中，产生差距1（即企业对顾客期望缺乏准确的了 解）的主要

24．在服务质量差距模型中，企业提供的服务与其宣传的服务之间的差别 属于（）

20．在服务质量差距模型中，产生服务沟通差距主要原因是（）。 A．市场调研信

19．在顾客评价服务质量的五大标准中，（）是指企业对其顾客所给予的 关心和个

甲状腺大部切除术后并发症中，下列哪项是错误的 A．手足抽搐 B．膈肌麻痹

（724-726题共用题干） 患者男，61岁。术前诊断右下肺癌。既往无输血史。

从业人员投资股票可以挪用公款和客户资金买卖股票。（ ）

功能制护理的优点不包括

重复

领导者与众不同的特质有（）。 A.自信心B.创造性C.内驱力D.领导动机E.随

患者，男，30岁，右上侧切牙缺失，深覆，余牙良好，设计固定修复。 如果固位体为

下列关于净现值(NPV)的表述中错误的是()。A、NPV=0，表示该项目达到了行业基准收益率标准B、NPV＞0，表示该项目可以获得比行业基准收益率更高的收益

幼儿教师是生活中的妈妈，学习中的老师，游戏中的伙伴。这体现了幼儿教师（ ）的特点。A.纯真美好B.教育效果的长期性C.精神生产D.多重角色

下列管理模式的特征中，属于Partnering模式特征的是()。A.承包商承担大部分风险B.业主管理工程实施C.信息的开放性D.采用单价合同

32．对整体项目绩效进行定期的评估以确保项目能够满足相关的质量标准，属于项目

23．在创建工作分解结构的过程中，对于项目经理而言最适合的方法是（）。

52．服务质量差距模型中，产生差距1（即企业对顾客期望缺乏准确的了解）的主要

24．在服务质量差距模型中，企业提供的服务与其宣传的服务之间的差别属于（）

19．在顾客评价服务质量的五大标准中，（）是指企业对其顾客所给予的关心和个

（724-726题共用题干）患者男，61岁。术前诊断右下肺癌。既往无输血史。

从业人员投资股票可以挪用公款和客户资金买卖股票。（　）

患者，男，30岁，右上侧切牙缺失，深覆，余牙良好，设计固定修复。如果固位体为

幼儿教师是生活中的妈妈，学习中的老师，游戏中的伙伴。这体现了幼儿教师（　　）的特点。A.纯真美好B.教育效果的长期性C.精神生产D.多重角色