首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
提取关键绩效指标的程序和步骤
提取关键绩效指标的程序和步骤
书海库
2019-12-17
62
问题
提取关键绩效指标的程序和步骤
选项
答案
解析
1、利用客户关系图分析工作产出。2、提取和设定绩效考评的指标。3、根据提取的关键指标设定考评标准。KPI的标准水平可做出如下区分:(1)先进的标准水平,包括本行业先进水平,国内同类企业的先进水平,国际同类企业的先进水平。(2)平均的标准水平,包括本行业平均水平,国内同类企业的平均水平,以及国际同类企业的平均水平。(3)基本的标准水平,它是指期望被考评者达到的水平。这种标准的水平是每个被考评者经过一定程度的努力都能达到的水平。在设定标准过程中,对关键绩效指标标准水平的控制是一个极其重要的问题,应当引起足够的重视。如果标准的水平定得过高,被考评者可望而不可即,经过多方努力工作产出还是达不到要求,将会挫伤员工的积极性;如果标准的水平定得过低,被考评者不费吹灰之力即可达到并超过标准,那么,考评标准就失去存在的意义。4、审核关键绩效指标和标准。审核关键绩效指标的要点包括:(1)工作产出是否为最终产品。由于通过关键绩效指标进行评价主要是对结果的评价,因此在设定关键绩效指标的时候也要关注最终结果。(2)多个考评者对同一个绩效指标额标准进行评价,其结果是否具有可靠性和准确性。(3)关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者80%以上的工作目标。(4)关键绩效指标和考评标准是否具有可操作性。(5)关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间。5、修改和完善关键绩效指标和标准。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/vnfEKKKQ
相关试题推荐
简述考评者进行绩效反馈面谈的沟通技巧。
绩效考评指标设计 针对胜任能力指标:执行力、跨部门合作能力、流程改造、危机应对
简述企业出现重大劳动安全卫生事故的处理程序与要求。
某煤矿开采企业为安全生产部部长设置了绩效考核指标体系。 (1)该考核指标体系
利佳公司是一家著名生产电视机的企业。2009年11月底,该公司初步建立了一套绩效
简述企业利用平衡计分卡设计绩效考评指标体系的步骤。
在A公司总部会议室里,王总经理正在听取本年度公司绩效考评执行情况的汇报。其中有两
A公司对销售部和研发部员工绩效考评采用末位淘汰法,排名靠后的员工将按照一定比例被
表1、表2是某公司提供的某销售经理的绩效考核结果: (1)请依据表1的
表1、表2是某公司提供的某销售经理的绩效考核结果: (1)请依据表1的
随机试题
下图提示的心电图改变为 A.预激综合征 B.左束支传导阻滞 C.房室传
血热证的表现不包括的是 A.月经量多而色淡 B.身热面赤而发斑 C.肌肤生
以下有关更年期的概念中,错误的是 A.妇女从成年进入老年期必须经过的阶段 B
军团菌生长对营养和培养环境的要求严格,其中哪种物质是军团菌生长所需要的 A、丝
张某与李某因邻里纠纷发生冲突和打斗,造成李某软组织损伤,但并不严重。甲市乙县丙乡
人们在经营过程中,因不能适应客观形势的变化或因主观判断失误或对已发生的事件处理欠
根据《最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部关于开展社区矫正试点工作的通知
在计算房屋完好率和危房率之前,必须先进行()评定。
关于不动产物权的设立、变更、转让和消灭,下列说法正确的是()。A、不动产物权的转让合同,未经登记不发生效力B、所有不动产的所有权都应该依法登记C、不动产物
关于宪法表现形式的说法,下列哪些选项是正确的?()(2010年)A.宪法典是所有国家宪法结构体系的核心,均具有内容完整、逻辑严谨的特征B.宪法判例主要存在于