客户关系维护或营销要注意以下几点（）

恬恬2019-12-17 67

问题客户关系维护或营销要注意以下几点（）

选项 A.必须建立数据库B.直接频繁面对客户的员工，必须经过严格专业培训和标准化管理，具备高素质和高服务水平C.公司愿意拿出一部分费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系D.以特定手段将客户分级或分类E.提高忠诚客户的比例

答案ABC

解析客户关系维护或营销要注意以下几点（1）必须建立数据库（2）直接频繁面对客户的员工，必须经过严格专业培训和标准化管理，具备高素质和高服务水平（3）公司愿意拿出一部分费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系．

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/wic9KKKQ

相关试题推荐

随机试题

客户关系维护或营销要注意以下几点（ ）