共用题干 某公司先后招聘了两位行政助理,结果都失败了。该公司的招聘流程是:①在互联网上发布招聘信息。②总经理亲自筛选简历。筛选标准是:名校本科应届毕业生...

admin2020-12-24  25

问题 共用题干
某公司先后招聘了两位行政助理,结果都失败了。该公司的招聘流程是:①在互联网上发布招聘信息。②总经理亲自筛选简历。筛选标准是:名校本科应届毕业生,年轻,长相漂亮。③面试。如果总经理有时间,就由总经理直接面试;如果总经理没时间,先由人力资源部进行初步面试,再由总经理进行最终面试。④面试合格后直接签订劳动合同。新员工的工作岗位、职责、薪资、入职时间都由总经理决定。公司招聘的第一位行政助理小马的工作职责是负责前台接待,入职的第二天就没来上班,小马自述的辞职原因是:工作内容和自己预期不一样,琐碎繁杂,觉得自己无法胜任、人力资源部对她的印象是:内向,有想法,不甘于做琐碎、接待人的工作,对批评(即使是善意的)非常敏感。公司招聘的第二位行政助理小王在工作10天后辞职。小王的工作职责是,负责前台接待、出纳、办公用品采购、公司证照办理与变更等。小王自述的辞职原因是:不适应工作环境,与同事合不来。人力资源部对她的印象是:形象极好,思路清晰,写作能力强,争强好胜,易与他人发生冲突。总经理对她的印象是:不太懂商务礼仪,有时像小孩,需要进行商务礼仪培训,由于招聘行政助理的工作连续两次失败,作为公司总经理和人力资源部都觉得这不是偶然现象,肯定存在严重问题。根据以上资料,回答下列问题:

选项 导致该公司招聘失败的主要原因包括()。
A:没有针对工作岗位确定恰当的甄选评价标准
B:没有注意了解应聘者的个性特点
C:对面试过程不够重视
D:没有计应聘者充分了解工作内容

答案AD

解析案例中提到,总经理亲自筛选简历,筛选标准是:名校本科应届毕业生,年轻,长相漂亮。因此,问题一是包办了简历筛选任务,问题二是简历筛选标准过于简单。案例中提到,如果总经理有时间就由总经理直接面试;面试合格后直接签订劳动合同。新员工的工作岗位、职责、薪资、入职时间都是由总经理决定。可见,问题三是没有发挥人力资源部门的专业作用。
案例中提到,该公司招聘的流程是:①发布招聘信息;②总经理亲自筛选简历;③面试;④面试合格后直接签订劳动合同。可见,据完整的招聘流程要求,该公司缺少的招聘环节是笔试和试用期考察。
招聘的第一位行政助理小马辞职原因是:工作内容和自己预期不一样。可见,失败的原因是没有让应聘者充分了解工作内容。招聘的第二位行政助理小王辞职的原因是:不适应工作环境,与同事合不来;个性争强好胜,易与他人冲突,不太懂商务礼仪。而前台接待、出纳等工作恰恰需要善于与人接触,可见失败的原因是没有针对工作岗位确定恰当的甄选评价标准。
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