小刘是一位刚参加工作的社会工作者，负责居家养老服务，他满怀热情投入工作，却在几次入户访问时遭遇闭门羹，还有一些老人抱怨现有服务不够细致周到，这让小刘有些沮...

admin2020-12-24 69

问题小刘是一位刚参加工作的社会工作者，负责居家养老服务，他满怀热情投入工作，却在几次入户访问时遭遇闭门羹，还有一些老人抱怨现有服务不够细致周到，这让小刘有些沮丧且不知所措。针对这种情况，督导首先应采取的做法是( )

选项 A.讲解居家养老的有关政策
B.介绍老年人的认知特征
C.给予关怀并处理负面情绪
D.分析服务效果不佳的原因

答案C

解析

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/V6VQKKKQ

相关试题推荐

绩效考评指标体系设计的程序包括：①工作分析；②理论验证；③修改调整；④指标调查。排序正确的是()。A:①③②④B:①②③④C:①②④③D:①④②③
提取KPI的程序包括；①分析工作产出；②审核指标和标准；③修改和完善；④设定考评标准；⑤提取和设定绩效考评指标。排序正确的是()。A:①④③⑤②B:①⑤②③④
管理人员的培训开发设计的编制应坚持以()为中心。A:服务培训对象B:完善约束激励机制C:建立需求驱动D:提高组织活力
企业在培训工作中，()是员工教学计划的核心。A:教学目标B:课程设置和组合方式C:教学形式D:教学环节
()通过确定重要任务以及需要具备的知识、技能、行为方式等，以帮助员工胜任本职岗位的工作任务。A:组织分析B:人员分析C:任务分析D:企业战略分析
在培训的印刷材料中，工作任务表的作用不包括()。A:强调课程重点B:提高学习效果C:关注信息反馈D:节约培训时间
()是对最常用最关键的任务描述，使包含许多复杂步骤的任务简单化。A:培训者指南B:工作任务表C:岗位指南D:学员手册
()通过确定重要的任务和部门职责以及需要具备知识、技能、行为方式等，以帮助员工胜任本职岗位的工作任务。A:企业战略分析B:组织分析C:任务分析D:人员分析
培训的印刷材料中，()是培训中的指导和参考材料。A:工作任务表B:岗位指南C:培训者指南D:学员手册
企业员工培训规划制定的要求中普遍性是指()。A:要求培训规划的制定必须适应不同的工作任务、不同的培训对象和不同的培训需求B:必须可靠C:必须具有针对性D:

随机试题

下列关于房地产抵押的表述中，正确的有（　　）。 A、一债务人可以以房屋期权作为
（二十二）　　【给定资料】　　1．2009年8月，A市F县出现儿童铅中毒事件
某节体育课，实际上课时间为45分钟，学生有效练习时间为15分钟，则该课练习密度为
金融期权按照行权日期不同分为欧式期权和美式期权。（　　）
在计算现金流量时，折IH费支出、无形资产与递延资产摊销不能作为现金流出。(　　)
申请物业管理师执业资格注册，必须具备的条件是()。
共用题干 ScreenTest1Everyyearmillionso
解决我国民族问题的基本原则（　　） A.在少数民族聚居的地方实行民族区域自治
名词解释-附属内驱力
下列哪种疾病不引起牙本质过敏症A.磨耗B.龋病C.牙髓钙化D.楔状缺损E.牙折

小刘是一位刚参加工作的社会工作者，负责居家养老服务，他满怀热情投入工作，却在几次入户访问时遭遇闭门羹，还有一些老人抱怨现有服务不够细致周到，这让小刘有些沮...

绩效考评指标体系设计的程序包括：①工作分析；②理论验证；③修改调整；④指标调查。排序正确的是()。A:①③②④B:①②③④C:①②④③D:①④②③

提取KPI的程序包括；①分析工作产出；②审核指标和标准；③修改和完善；④设定考评标准；⑤提取和设定绩效考评指标。排序正确的是()。A:①④③⑤②B:①⑤②③④

管理人员的培训开发设计的编制应坚持以()为中心。A:服务培训对象B:完善约束激励机制C:建立需求驱动D:提高组织活力

企业在培训工作中，()是员工教学计划的核心。A:教学目标B:课程设置和组合方式C:教学形式D:教学环节

()通过确定重要任务以及需要具备的知识、技能、行为方式等，以帮助员工胜任本职岗位的工作任务。A:组织分析B:人员分析C:任务分析D:企业战略分析

在培训的印刷材料中，工作任务表的作用不包括()。A:强调课程重点B:提高学习效果C:关注信息反馈D:节约培训时间

()是对最常用最关键的任务描述，使包含许多复杂步骤的任务简单化。A:培训者指南B:工作任务表C:岗位指南D:学员手册

()通过确定重要的任务和部门职责以及需要具备知识、技能、行为方式等，以帮助员工胜任本职岗位的工作任务。A:企业战略分析B:组织分析C:任务分析D:人员分析

培训的印刷材料中，()是培训中的指导和参考材料。A:工作任务表B:岗位指南C:培训者指南D:学员手册

企业员工培训规划制定的要求中普遍性是指()。A:要求培训规划的制定必须适应不同的工作任务、不同的培训对象和不同的培训需求B:必须可靠C:必须具有针对性D:

下列关于房地产抵押的表述中，正确的有（ ）。 A、一债务人可以以房屋期权作为

（二十二） 【给定资料】 1．2009年8月，A市F县出现儿童铅中毒事件

某节体育课，实际上课时间为45分钟，学生有效练习时间为15分钟，则该课练习密度为

金融期权按照行权日期不同分为欧式期权和美式期权。（ ）

在计算现金流量时，折IH费支出、无形资产与递延资产摊销不能作为现金流出。( )

申请物业管理师执业资格注册，必须具备的条件是()。

共用题干 ScreenTest1Everyyearmillionso

解决我国民族问题的基本原则（ ） A.在少数民族聚居的地方实行民族区域自治

名词解释-附属内驱力

下列哪种疾病不引起牙本质过敏症A.磨耗B.龋病C.牙髓钙化D.楔状缺损E.牙折

下列关于房地产抵押的表述中，正确的有（　　）。 A、一债务人可以以房屋期权作为

（二十二）　　【给定资料】　　1．2009年8月，A市F县出现儿童铅中毒事件

金融期权按照行权日期不同分为欧式期权和美式期权。（　　）

在计算现金流量时，折IH费支出、无形资产与递延资产摊销不能作为现金流出。(　　)

解决我国民族问题的基本原则（　　） A.在少数民族聚居的地方实行民族区域自治