志愿者绩效评估的目的有( )。A. 可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求 B. 帮助志愿者发展自我潜能 C. 帮助志愿者发现自身不足 D. 可以保

admin2020-12-24  11

问题 志愿者绩效评估的目的有( )。

选项 A. 可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求
B. 帮助志愿者发展自我潜能
C. 帮助志愿者发现自身不足
D. 可以保证机构服务质量
E. 可以改进志愿者管理

答案ABDE

解析志愿者绩效评估的目的有两个方面:①对于志愿者而言,可以帮助他们了解自己的服务表现是否符合机构的要求,帮助志愿者发展自我潜能,以更深入地参与机构的服务工作;②对于机构而言,绩效评估可以保证机构服务质量,了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度,改进志愿者管理。志愿者绩效评估最重要的不是要判定志愿者的好坏,而是要反省机构的志愿者管理是否合理,志愿者的使用是否有利于服务使用者(机构或服务对象)。
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