首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
金融经济
银行业消费者投诉分类有（ ）。A.一般性投诉和重大投诉 B.普通投诉和重要投诉 C.普通投诉和一般性投诉 D.重大投诉投诉和普通投诉
银行业消费者投诉分类有（ ）。A.一般性投诉和重大投诉 B.普通投诉和重要投诉 C.普通投诉和一般性投诉 D.重大投诉投诉和普通投诉
admin
2020-12-24
38
问题
银行业消费者投诉分类有（ ）。
选项
A.一般性投诉和重大投诉
B.普通投诉和重要投诉
C.普通投诉和一般性投诉
D.重大投诉投诉和普通投诉
答案
A
解析
媒银行业消费者按照投诉的影响程度分为一般性投诉与重大投诉。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/mwF0KKKQ
相关试题推荐
基金销售机构应建立完备的客户投诉处理体系，下列不包括（）A、设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位；B、向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处
下列关于合规投诉处理说法错误的是（）。A、正确处理投诉，是合规管理中的重要项目B、合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述
下列关于合规投诉处理说法错误的是（）。A、正确处理投诉，是合规管理中的重要项目B、合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述
下列关于合规投诉处理的说法错误的是()。A.正确处理投诉是合规管理中的重要项目B.合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述每
针对客户对基金销售机构的投诉，基金销售机构不应该采取的态度是（）。A.从客户投诉中发现经营上的缺陷，改善和提高服务水平B.妥善处理投诉是再次赢得客户、建立和
()是履行我国证券服务业入世承诺的先锋。A.证券业B.基金业C.银行业D.实业
()是基金管理人的内部合规管理活动，能把公司可能受到的处罚降到最低。A.合规审核B.合规检査C.合规培训D.合规投诉处理
()是履行我国证券服务业入世承诺的先锋。A.证券业B.基金业C.银行业D.实业
知情权是银行业消费者作为消费主体享有的首要和必不可少的基本权利。
金融创新是商业银行以客户为中心，以市场为导向，不断提高自主创新能力和风险管理能力，有效提升核心竞争力，更好地满足金融消费者和投资者日益增长的需求，实现可持...
随机试题
土坝工程施工期间的垂直位移观测宜采用()。
一台三相绕线式感应电动机，额定频率fx=50Hz，额定转速nN=980r/min
患者男，51岁，反复出现排便后肛门疼痛，时有瘙痒4年余，站立或行走过久时肿胀感，
“托克维尔定律”认为：……革命的发生并非总因为人们的处境越来越坏．最经常的情况是，一向……忍受着最难以忍受的法律的人们，一旦法律的压力减轻，他们就将它猛力...
新药监测期内的国产药品，进行不良反应监测时应报告的内容是A:该药所有的不良反应B:新的不良反应C:毒性作用和过敏反应D:罕见的不良反应E:严重的不良反应
肺炎患者的对症护理，下列哪一项不妥A:高热给予物理降温B:气促给予氧气吸入C:胸痛给予健侧卧位D:胀气给予肛管排气E:谵妄按医嘱给予镇静剂
香豆素可发生异羟肟酸铁反应呈红色，是因为其结构中有A.酚羟基B.内酯环结构C.1745-1715cm-1D.甲氧基E.3600-3200c
供电企业在（）用电计量装置后应对其加封，并请用户在工作凭证上签章。A.新装B.停用C.换装D.移装E.现场校验
关于国际货物运输保险的险别和责任范围的说法，正确的是(）。A.平安险的责任范围包括水溃险的各项责任B.水渍险的责任范围包括一切险的各项责任C.平安险的责任
我国现行的养老保险运行模式是（）。A.全部为社会统筹B.社会统筹，企业分管C.全部为个人账户D.社会统筹与个人账户相结合
