首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
金融经济
银行业消费者投诉分类有（ ）。A.一般性投诉和重大投诉 B.普通投诉和重要投诉 C.普通投诉和一般性投诉 D.重大投诉投诉和普通投诉
银行业消费者投诉分类有（ ）。A.一般性投诉和重大投诉 B.普通投诉和重要投诉 C.普通投诉和一般性投诉 D.重大投诉投诉和普通投诉
admin
2020-12-24
53
问题
银行业消费者投诉分类有（ ）。
选项
A.一般性投诉和重大投诉
B.普通投诉和重要投诉
C.普通投诉和一般性投诉
D.重大投诉投诉和普通投诉
答案
A
解析
媒银行业消费者按照投诉的影响程度分为一般性投诉与重大投诉。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/mwF0KKKQ
相关试题推荐
基金销售机构应建立完备的客户投诉处理体系，下列不包括（）A、设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位；B、向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处
下列关于合规投诉处理说法错误的是（）。A、正确处理投诉，是合规管理中的重要项目B、合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述
下列关于合规投诉处理说法错误的是（）。A、正确处理投诉，是合规管理中的重要项目B、合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述
下列关于合规投诉处理的说法错误的是()。A.正确处理投诉是合规管理中的重要项目B.合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述每
针对客户对基金销售机构的投诉，基金销售机构不应该采取的态度是（）。A.从客户投诉中发现经营上的缺陷，改善和提高服务水平B.妥善处理投诉是再次赢得客户、建立和
()是履行我国证券服务业入世承诺的先锋。A.证券业B.基金业C.银行业D.实业
()是基金管理人的内部合规管理活动，能把公司可能受到的处罚降到最低。A.合规审核B.合规检査C.合规培训D.合规投诉处理
()是履行我国证券服务业入世承诺的先锋。A.证券业B.基金业C.银行业D.实业
知情权是银行业消费者作为消费主体享有的首要和必不可少的基本权利。
金融创新是商业银行以客户为中心，以市场为导向，不断提高自主创新能力和风险管理能力，有效提升核心竞争力，更好地满足金融消费者和投资者日益增长的需求，实现可持...
随机试题
（32-33题共用题干） 女性，55岁，糖尿病家族史阳性，口渴伴乏力4个月，肥
根据以下资料，回答下列问题。 2016年全年全国互联网保险收入为2299亿元，
在教学中贯彻启发性原则的首要问题是()。
电流互感器允许在设备（）下和（）下长期运行。
在我国，会计年度自公历1月1日起至12月31日止。()
某种材料的实际耗用量35吨，每吨购入单价为60元，而结算收入量为40吨，每吨收入
某部属高校采购一台离子色谱仪作为教学设备，预计采购总额100万元，考虑到市场上该
下列哪项不属于一贯煎主治证的临床表现A.胸脘胁痛，吞酸吐苦B.咽干口燥，舌红少津C.腰膝痠软，遗精盗汗D.疝气瘕聚E.脉虚弦
干酵母等易风化潮解的药物应放在A:通风光线明亮处B:阴凉干燥处C:加锁保管D:黑纸遮光的纸盒中E:密封瓶中
()对取得中间介绍业务资格的证券公司进行日常监督检查，发现证券公司违反投资者适当性制度要求的，依法采取监管措施或者予以行政处罚。A:中国证监会及其派出机构B:
