PDCA循环以质量策划、质量管理体系的实施、质量监督以及质量改进为核心的质量管理

恬恬2020-05-20 49

问题 PDCA循环以质量策划、质量管理体系的实施、质量监督以及质量改进为核心的质量管理遵循的基本原则，其中PDCA分别为哪一组英文的缩写()。A．plan，direct，check和actB．plan，do，check和actC．purpose，do，cheek和actD．plan，do，check和approveE．plan，do，change和act

选项

答案B

解析

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29．《电信服务质量监督管理暂行办法》规定：用户要求查询通信费用时，计费原始
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49．服务质量不是由企业单方面决定的，必须适应用户的需求和愿望，这体现的是服
9．作业成本计算和作业成本管理的核心是（）。 A．作业 B．成本 C．计
8．作业成本法的核心是（）。 A．作业 B．成本 C．计算方法 D．数
54．关于邮政普遍服务的质量标准，我国《邮政法》对（）做出了规则。 A．邮件
14．通信市场的两个核心功能是产品和（）的交换。 A．地理区域 B．服务

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