客户关系管理（CRM）是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称。它是一种以客户（）为中心的企业管理理论。A:价值 B:忠诚 C

admin2020-12-24 31

问题客户关系管理（CRM）是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称。它是一种以客户（）为中心的企业管理理论。

选项 A:价值
B:忠诚
C:创利
D:满意度

答案A

解析

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房地产开发项目盈亏平衡分析中的保本点，是分析计算风险因素变化而使项目达到()时的极限值。A:利润为零B:财务净现值为零C:基准收益率D:财务内部收益率
某资金实力雄厚的房地产开发企业，在对其开发的某个住宅项目定价时，销售价格明显低于相邻同档次的其他住宅项目，该企业采用的定价方法是()。A:目标定价法B:领导定
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具有如下结构的药物是 A:布洛芬B:萘普生C:吲哚美辛D:丙磺舒E:吡罗昔康
脑出血急性期病死率约（）。A：10%～15%B：20%～30%C：30%～40%D：40%～45%E：45%～60%
在下列各项中，属于资本金财务现金流量表中现金流出的是（）。 A.折旧费 B.摊销费 C.应付账款 D.所得税
（　）不但决定着资产评估结果的具体用途，而且会直接或间接地影响资产评估过程。A、评估对象B、评估目的C、评估范围D、评估基准日

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相对于现金回报率来说，()中的收益包括了还本付息中投资者所获得的物业权益增加的价值，还可以考虑将物业升值所带来的收益计人投资收益。A:投资利润率B:投资回报率

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