个案管理的运作具备经过各项服务的协调实现服务的合理配置和（）的双重功能。A.强调服务的效率 B.能充分运用案主所拥有的全部资源 C.处理方式有弹性，能按事情的

admin2020-12-24 75

问题个案管理的运作具备经过各项服务的协调实现服务的合理配置和（）的双重功能。

选项 A.强调服务的效率
B.能充分运用案主所拥有的全部资源
C.处理方式有弹性，能按事情的变化而修改处理的方法
D.对案主的能力、需求和其他状况有充分的了解扣掌握

答案A

解析个案管理的运作具备双重的功能：（1）经过各项服务的协调实现服务的合理配置，即通过计划和协调服务提供者与服务对象之间的关系，来保证服务对象获得最合理、最完整的服务；（2）强调服务的效率，在成本效益的原则下运用社会资源与提供相关的服务。

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通过()，才能使绩效目标考核思想深入人心，考核结果令人信服。A:沟通B:考核C:对比D:效率

（)是最负盛名的促进创造力的技法之一。A:个案研究法B:面谈法C:总结经验法D:头脑风暴法

()直接反映潜在的劳动结果，是劳动的固化和凝结的指标体系。A:行为过程型的绩效考评指标B:品质特征型的绩效考评指标C:工作结果型的绩效考评指标D:工作方式

下列关于360度考评的说法不正确的是()。A:具有全方位、多维度特点B:不考评胜任特征指标C:一般采取匿名的方式进行D:有利于促进员工发展

()就是通过图示的方式显示某一团队或员工个体对组织内部和外部客户的工作产出。A:客户关系图B:客户购买欲C:职工关系图D:职工和谐程度

语言表达能力属于()。A:行为过程型的绩效考评指标B:品质特征型的绩效考评指标C:工作结果型的绩效考评指标D:工作方式型的绩效考评指标

()是管理者与员工之间最重要的沟通方式。A:书面报告B:电子邮件C:电话会议D:面谈

“客户投诉率”属于()的绩效考评指标。A:行为过程型B:品质特征型C:工作结果型D:工作方式型

()就是将某类人员的绩效特征，用图表描绘出来，然后加以分析研究，确定需要考评的绩效要素。A:绩效要素图示法B:问卷调查法C:个案研究法D:面谈法

有关绩效考评指标的作用说法错误的是()。A:绩效考评指标有助于战略的落实和达成B:有效的绩效指标有助于改善组织的内部管理C:有效的绩效指标有助于指引员工的行

用药经济性指 A．防止药物不良反应 B．对症治疗 C．合理配置和使用医药资

《中华人民共和国税收征收管理法》属于（　　）。

以下关于主板市场的说法中正确的是（）。 Ⅰ.主板市场是独立于中小板市场之外的

设β1，β2是线性方程组Ax=b的两个不同的解，α1、α2是导出组Ax=0的基础

以下症状属于热淋的有

根据《人民币银行结算账户管理办法》的规定，经营性的存款人，有下列()行为之一的，给予警告并处以1万元以上3万元以下的罚款。A.伪造、变造证明文件欺骗银行开立银

北宋中期，“蜀民以铁钱重，私为券，谓之交子，以便贸易，富民十六户主之。其后，富者资稍衰，不能偿所负，争讼数起”。这表明交子（　　）。A.具有民间交易凭证功能B

下列与阑尾相关的叙述，错误的是A.阑尾动脉是终末动脉B.阑尾组织中含有丰富的淋巴滤泡C.阑尾炎发病时的胳周痛属内脏性疼痛D.成人切除阑尾将损害机体的免疫功

二审法院根据当事人上诉和案件审理情况，对上诉案件作出相应裁判。下列哪一选项是正确的?(2011年)A.二审法院认为原判对上诉请求的有关事实认定清楚、适用法律正确

对个人结汇和境内个人购汇实行年度总额管理。年度总额分别为每人每年等值（）万美元。A.5B.10C.15D.20

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()直接反映潜在的劳动结果，是劳动的固化和凝结的指标体系。A:行为过程型的绩效考评指标B:品质特征型的绩效考评指标C:工作结果型的绩效考评指标D:工作方式

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“客户投诉率”属于()的绩效考评指标。A:行为过程型B:品质特征型C:工作结果型D:工作方式型

()就是将某类人员的绩效特征，用图表描绘出来，然后加以分析研究，确定需要考评的绩效要素。A:绩效要素图示法B:问卷调查法C:个案研究法D:面谈法

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