客户服务首先要做到（　　）。 A、客户服务要周到 B、保持热情的服务态度

书海库2020-05-20 7

问题客户服务首先要做到（　　）。A、客户服务要周到B、保持热情的服务态度C、客户服务要优质D、诚实信用

选项

答案B

解析保险业是服务性行业，客户购买了保单就意味着购买了保险服务。从18世纪第一张保险单售出开始，保险公司就开始为客户提供服务。客户服务首先要保持热情的服务态度。

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